Hi-Mart：“5年内营收达2.8万亿、营业利润突破1000亿”
公布价值提升计划
三季度营业利润同比下降13.8%
受经济不景气等影响，乐天Hi-Mart今年第三季度业绩较去年略有下滑。公司通过“价值提升”公告同时提出目标：在5年内将销售额提升至2.8万亿韩元以上、营业利润突破1000亿韩元。
乐天Hi-Mart于1日公告称，按暂定统计，今年第三季度营业利润为3123亿韩元，较去年同期减少13.8%。同期销售额为6858.82亿韩元，同比下降5.5%；本期净利润为267.52亿韩元，同比减少1.1%。
不过，乐天Hi-Mart解释称，若剔除增值税退税等一次性收益以及因Tmap（Tmon·Wemap事件）引发的一次性费用等因素，业绩与去年大致持平。此外，本季度销售额比市场一致预期（展望值）6678亿韩元高出2.7%，营业利润则比226亿韩元的预期高出38.1%。
乐天Hi-Mart相关人士表示：“尽管经济不景气和房地产低迷等负面因素持续存在，但销售额较上半年大幅缩小了降幅”，“营业利润已连续两个季度实现盈利，今年累计业绩也已转为盈利。”
同时，乐天Hi-Mart当天对外公告价值提升计划，并以非面对面视频座谈会形式召开了“CEO价值提升会议”。乐天Hi-Mart代表理事Nam Changhee在会议上发布了到2029年的财务目标达成方案及股东回报计划。
乐天Hi-Mart表示，将在2029年前实现销售额2.8万亿韩元以上、营业利润1000亿韩元以上的目标。同时，公司补充称，将引入以30%股利支付率为目标的利润分红，以及“先确定分红金额、后确定股权登记日”的结构。通过此举，帮助投资者进行决策，提高分红的可预测性并提升股东价值。
公司也同步提出了核心业务战略。核心业务战略的主题包括：▲门店业态创新及强化客户体验 ▲Hi-Mart安心关怀服务 ▲强化自有品牌（PB）及海外品牌 ▲实现线上线下体验一体化的电子商务等。
乐天Hi-Mart自2023年起，正在根据顾客和商圈特性推进门店翻新工作。同时，在翻新门店内增设服务咨询专用中心，以强化客户服务。今年以来，公司还结合商圈特点推进在室内装潢、兴趣爱好等方面具有特色的门店翻新。
公司还将强化契合客户全生命周期的定制化关怀服务。通过这一举措，扩大客户接触点，并进一步巩固客户“锁定”（Lock-in）效果。从今年起，公司正推进在既有服务基础上，新增老人关怀、防灾、防盗、宠物照护等以客户安全为核心的多样化内容型服务。
通过扩大差异化自有品牌和海外品牌采购，公司也将增加顾客的选择空间。乐天Hi-Mart今年推出了245升普通冰箱、站立式吸尘器等高性价比商品，在相关品类中一度获得销量第一等成绩。目前，自有品牌正在推进品牌重塑工作，计划在今年内完成，并于明年推出全新的自有品牌。海外品牌方面，公司将强化高端品牌和高性价比品牌的产品线。
在电子商务领域，公司一方面强化线上与线下联动，另一方面以解决客户不便为中心推进平台改版。面向年轻客层的新内容，以及以未开封商品、展示商品等线下联动商品为核心的电子商务差异化工作，正以今年内完成为目标推进中。
乐天Hi-Mart代表理事Nam Changhee表示：“我们以线上线下一体化的人才能力强化为基础，推动四大核心战略的有机联动”，“通过根本性的体质改善和四大核心战略的成功推进，将像口号所说的那样，把乐天Hi-Mart打造成‘让家电变得更简单的地方’，并实现中长期业绩改善目标与股东价值提升。”
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