“每切一次披萨加收750韩元”惹争议…“我们不是卖单片披萨的”
“似乎将疫情冲击转嫁给消费者”遭批
一家意大利披萨店因向顾客收取披萨盒费用以及将披萨切成块的额外费用而引发争议。
24日(当地时间),英国《每日邮报》援引意大利当地媒体报道称,本月20日意大利北部一间披萨店发生了这一事件。一名在该店打包披萨的A某在查看收据时发现,菜单上标明的金额与自己实际支付的金额之间存在差额。A某表示:“看收据时发现‘切’这个词出现了4次,每切一次收费0.5欧元(约750韩元),总共额外收了2欧元(约3000韩元),此外,用于打包披萨的纸盒还被收取了4欧元(约6000韩元),这一切让我非常无语。”
随着A某的经历在网上引发关注,该披萨店店主向当地媒体发表声明称:“我们不是按片卖的披萨店。将披萨切成块的服务和打包纸盒都要产生成本,理所当然应由顾客支付。”
外媒指出:“在意大利,对一些细枝末节之处额外收费而引发话题的情况并非首次”,并列举了过去出现的类似案例。意大利一间冰淇淋店只提供一只勺子,如需额外勺子,每只需支付1欧元(约1500韩元)。一名光顾过该店的顾客在点评中写道:“为了分享一份8欧元(约1.2万韩元)的冰淇淋,又为额外勺子多付了1欧元。我再也不会来这家店了。如果有人要去,一定记得从家里带勺子。”
在著名旅游景点之一、意大利科莫湖前的一家店铺,也曾因对将三明治对半切开这一服务收取费用而被曝光,引发公愤。该店店主同样通过当地媒体解释称:“要把三明治切成两半,就需要两只盘子和两张餐巾,并要用两只手来为两位顾客上菜。顾客永远是对的这一点确实没错,但额外要求本身就意味着要产生额外费用,这也是事实。”
当地网友表示:“我也多次遇到这种情况,在旅游信息网站上也看到过类似案例”,“随着全球新冠疫情暴发又结束,旅行逐步恢复正常,似乎越来越多店家想把额外费用转嫁给游客”等等。
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