一口气抢下7748个火车票座位又以2000韩元退款…反复这样做的离谱原因
SRT“恶意退票”案例激增
4年超1.5万件···累计450亿韩元
为享信用卡联名折扣次月再退款
为累积信用卡使用实绩而预订高速铁路车票后再退款的“恶意退款”行为，最近4年间共达1.5万余件。
3日，国会国土交通委员会所属共同民主党议员 Bok Giwang 通过SR公司收到的《恶意退款者监控现状资料》显示，从2021年1月到今年8月，SRT车票恶意退款共被统计为1万5055件。9482人共出票89万6687张（人均94.6张），随后又全部退票。金额合计达450亿1973万韩元。
所谓车票恶意退款，是指大量购买车票后在次月集中退款的行为。主要目的是为了满足信用卡公司联名卡优惠条件、增加结算金额。团体车票会根据人数收取最低违约金，而普通车票在发车前一天为止可免费退款，有人正是利用了这一点。SR公司将一次预订10张以上车票视为团体车票预订，但在非会员预订的情况下难以进行制裁。
最高累计出票金额5亿7950万韩元…取消手续费仅2000韩元
从恶意退款者人均出票及退款明细来看，在共9482名恶意退款者中，个人累计出票金额在1亿韩元以上的有43人。其中，累计出票金额最高、达5亿7950万韩元的一名恶意退款者，在最近4年间分21次共购买并退回了7748张车票。其间他支付的取消手续费仅区区2000韩元。还发现一例是在一次交易中以3亿1900万韩元购买4610张车票，之后又在未产生任何手续费的情况下全部退票的案例。
调查期间，SR公司从恶意退款者处收回的取消手续费为1亿129万韩元，仅占全部退款金额的0.23%。SR方面表示：“自2月起，将认定为恶意退款者的金额标准从500万韩元下调至100万韩元等，强化了相关标准。”
Bok 议员表示：“为尽快阻止善良SRT乘客蒙受损失，将推进包括《铁路事业法》在内的相关法律修订。”他接着承诺称：“由于制度不完善，部分人的不公平行为持续给善良国民带来损失的情况，绝不能任其放任不管。今后将进一步发掘类似案例，并为推动制度改进方案和必要的法律修订而更加努力。”
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