2030访客占比达76%
4年间与85个品牌合作
目前以iPhone 16为主题举办快闪展
LG Uplus于22日表示，其面向MZ世代喜好的社区“日常非常之隙byU+（以下简称隙）”自开业以来，累计访客在4年间已突破160万人。
隙于2020年9月在首尔江南区江南大道开业，从地下1层到地上6层共7层，总面积为420坪（1388㎡）。通过与各类品牌合作举办快闪展览和活动，承担着为20至30多岁客户发掘兴趣偏好并提供全新体验的角色。
对过去4年间到访隙的客户进行分析结果显示，20多岁客户的到访占比约为52%，绝对多数。其后依次为30多岁24%、10多岁10%。按性别分析，女性客户比例高达69%。综合来看，这意味着隙正在以20多岁女性为中心，为对流行和潮流高度敏感的MZ世代客户提供差异化体验。
隙通过与不同品牌合作，每次都以全新面貌呈现。过去4年间与隙合作的品牌涵盖韩流流行音乐、美妆、信息技术等领域，共计85个，仅今年就与17个品牌共同举办了快闪展览。
以单一快闪为标准，吸引最多客户的展览是历时3周、约吸引6万余名访客的“乐高x BTS Dynamite快闪”。单日接待访客最多的展览是单日到访人数超过6000人的“角色Muna快闪”；而人气最为持久的展览则是日均约3500人到访的“LG Twins夺冠纪念快闪”。在今年举办的快闪中，吸引最多客户的是介绍自制内容的“Boss Rise”快闪。
据韩国观光Data Lab统计，隙被选为江南区内本国游客访问量较大的地点之一，线上搜索量也高达每年约13万次。
LG Uplus正把在隙积累的关于MZ世代的理解和经验扩展至全国U+门店。公司以隙中获得客户积极反响的品牌和商品为中心，将普通U+门店改造为专注客户体验的“日常之隙”门店。通过这一举措，不仅LG Uplus客户，其他运营商的客户也能在全国各地轻松造访“日常之隙”门店，自然而然地体验LG Uplus的服务。实际上，LG Uplus以在隙运营韩流流行音乐快闪的经验为基础，在首尔、大邱、釜山等3处“日常之隙”门店引入韩流流行音乐内容，取得了月均销售额增长280%的成果。LG Uplus目前在全国运营31家“日常之隙”门店，计划在年内将其扩大至40家以上。
LG Uplus全渠道客户体验负责人Park Hyeonseung（常务）表示：“隙承担着测试前沿的角色，用于检验MZ世代会对哪些品牌和商品产生反应、哪些体验能够令客户感到满意。今后我们将持续发掘客户偏好的项目，不断创造LG Uplus新的客户价值。”
另一方面，隙一层将截至本月29日以苹果iPhone 16为主题举办快闪展览。在此期间到访隙的客户可亲自体验iPhone 16的核心功能，并体验包括AirPods Max在内的多种产品。除此之外，隙还在运营▲可以参观和购买各类钥匙扣的“钥匙扣之家”快闪▲可体验日本家电产品的“Tsutaya家电+”展览▲与中小风险企业部及中小企业流通中心合作，供顾客使用和购买中小企业产品的体验区▲LG Uplus人工智能服务“IXIO”快闪▲销售K-POP周边商品的“K-pop Merch Midam”快闪等。
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