针对近日发生的有线互联网故障，KT和SK宽带提出了包括为小商工户用户减免1个月使用费在内的赔偿方案。
KT于12日发布公告称，将对个人用户减免相当于互联网及IPTV服务1天费用和障碍时间10倍水平的使用费，对小商工户用户减免相当于互联网服务1个月费用的使用费。
无需单独申请手续，将在下月账单中对应本月费用自动减免。SK宽带也通过公告发布了同样内容的赔偿方案。
本月5日下午4时57分至9时58分期间，部分使用KT和SK宽带的用户因无法连接有线互联网而遭遇不便。
经查，两家公司安装的Mercury公司部分无线路由器（接入点）在安Lab进行防火墙更换作业过程中，互联网流量过度产生，从而引发了连接故障。
LG Uplus方面表示，在其用户中，部分个人自行安装使用ipTIME路由器的用户也出现了故障，但由于并非公司供应的路由器，因此不属于赔偿对象。
发生互联网连接故障的路由器据悉全部采用了台湾无晶圆半导体设计企业联发科公司的芯片。
由于尚未查明准确的故障原因，通信业界很可能会先行实施赔偿，之后再向被认定为造成事故原因的相关业者追偿。
根据国民力量党议员Park Chungkwon议员办公室从通信业界和政府处获得的资料显示，在KT用户中约有4.3万台、在SK宽带用户中约有2万台路由器发生了故障。LG Uplus用户所用设备为个人另行购买，目前难以进行精确统计。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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