平台企业首次公开自律监管运行现状
NAVER表示，“NAVER用户保护及自律监管委员会（以下简称NAVER自律监管委员会）”公开了汇总自去年9月以来活动内容和成果的第一份活动报告。NAVER是数字平台企业中首家运营民间自律监管委员会并将其结果透明公开的企业。
NAVER自律监管委员会于2023年9月成立，旨在契合充满活力的数字环境，为用户保护和服务改进构建制度性基础。NAVER自律监管委员会通过过去8次定期会议，支持公司建立专业且系统的检查体系，并制定自主自律监管方案。
第一份活动报告收录了NAVER自律监管委员会成立后1年来的活动内容。围绕纠纷调解机构、使用条款修订、搜索商品广告展示算法改进、中小商户与创作者共生、销售方管理、暗黑模式改进、虚假及恶意评价应对共7大主题，介绍了NAVER在用户保护及自律监管执行方面的现状。
NAVER自律监管委员会通过活动报告表示，委员会在用户分科、甲乙分科、创新共享·治理分科、数据·人工智能分科等4个分科中讨论的方案之外，还检查了NAVER对中小商户及消费者团体所提建议事项的落实情况。委员会指出，由于NAVER在自主且持续地进行管理，因此将检查结果评估为“非常优秀的水平”。
NAVER自律监管委员会委员长Kwon Heonyoung表示：“通过过去1年的自律监管委员会活动，可以确认NAVER正为制定用户保护方案而积极努力”，“随着数字平台的重要性日益提升，我们将通过委员会予以支持和监督，助力NAVER达到经济合作与发展组织（OECD）最高水平的消费者和用户保护标准。”
NAVER政策/风险管理负责人Yoo Bongseok表示：“在打造更加健康的平台生态过程中，我们通过NAVER自律监管委员会获得了专业且系统的支持”，“今后也将与自律监管委员会一道，努力打造更多在用户保护方面具有引领性的实践案例。”
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