外卖平台与入驻商家共生协商机构举行第二次会议
通过激活公共外卖应用、减轻入驻商家的手续费负担的方案将进入正式讨论阶段。中小风险企业部表示,“外卖平台—入驻商家共生协商体”第二次会议已于13日召开。
在本次第二次会议上,与会各方具体化了今后将要讨论的议题。包括委员长 Lee Jeonghee 在内的公益委员们,提出了以▲减轻手续费等负担 ▲提升透明度 ▲改善不公平惯例 ▲构建可持续沟通体系等为讨论主题的建议。外卖平台方与入驻商家方就此各自阐述了立场。关于最终共生方案的制定,与会各方达成共识,将把包括利害关系人在内的共生协商体全体成员都能达成一致的方案作为首要目标。
会议还讨论了激活目前实行较低手续费率的公共外卖应用的方案。实际上,公共外卖应用的订单中介手续费率大致在0%至2%水平,远低于民营外卖平台企业的手续费率。代表公共外卖应用出席会议的“Thankyo(新韩银行)”在本次会议上发布了包括激活公共外卖应用在内的共生支持方案。
Thankyo 表示,通过激活公共外卖应用,可以减轻入驻商家的手续费负担,并在长期内有助于稳定外卖平台市场。为此,该方请求多角度研究包括吸引消费者使用公共外卖应用在内的公共外卖应用支持方案。同时,还请求扩大包括强制公示外卖平台手续费在内、旨在提升手续费透明度的制度性装置。对此,委员长 Lee Jeonghee 提议,今后共生协商体也应就包括 Thankyo 方建议在内的公共外卖应用激活方案进行讨论。
今后,共生协商体预计将以每两周一次的频率召开会议。在下一次第三次会议上,将围绕当日选定的讨论主题,正式推进外卖平台与入驻商家之间的意见交换。政府计划在10月内积极予以支持,促成具有实质意义的结果。
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