三星电子服务在“2024韩国产业服务质量指数”售后服务满意度中位居第一

三星电子服务公司24日表示，在“2024韩国产业服务质量指数（KSQI）”调查中，家电产品及移动·信息技术售后服务领域的客户满意度排名第一。

继本月2日韩国服务质量指数（KS-SQI）调查以及8日国家客户满意度（NCSI）调查之后，三星电子服务公司在韩国产业服务质量指数（KSQI）中也获得电子产品售后服务客户满意度三大领域的第一名。

三星电子服务工程师正在检查产品。三星电子服务提供

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由韩国能率协会咨询公司主管的“韩国产业服务质量指数”是由专业评估团从客户视角实际体验服务后，对满意度进行评估的制度。该指数具有反映客户切身感受到的当前服务质量水平的意义。

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Samsungjeonja Seobiseu首席执行官副社长Song Bongseop表示：“感谢各位客户将我们评为韩国产业服务质量指数第一名，今后我们也将努力在客户服务体验的每一个阶段，为各位客户提供最优质的服务。”

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