大学心理咨询中心难尽其责：人手短缺、专业性不足[MZ 心理关怀]

要降低青年自杀率，首先必须从识别自杀意念做起。考虑到目前大学升学率已超过70%，大学咨询中心可以视为处理20多岁人群自杀问题的一线机构。然而，有意见指出，由于咨询师从业年限较短，并且要兼顾生涯规划咨询、就业支持等工作，专业性不足。

首尔一所大学设有咨询室。亚洲经济DB供图

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根据23日教育部发布的“大学校内咨询中心设立现状”，在作为调查对象的209所学校中，有205所学校设立了咨询中心。其中，普通大学127所，专科大学78所。由此可见，目前大部分大学都在运营咨询中心，但对于其是否具备充足的内涵建设，社会上存在不少忧虑。根据《为预防大学生自杀的政策建议》分析2021年针对全国44所大学咨询中心的问卷调查结果显示，大多数学校的咨询人员仅有1名或2名。按理应根据在校生人数配备适当人手，但人员本身就严重不足。

从大学聘用专职咨询人员的用工形式来看，合同制占72.7%。在这种情况下，由于薪酬偏低、工作期限固定，咨询人员频繁更换，工作难以保持连续性，专业性和效率也难以保障。由于负责自杀危机干预的咨询师承担着重要角色，有声音呼吁国家应通过制度设计保障其稳定就业。

咨询师的大学咨询从业年限中，2年至4年的占31.8%，2年以下的占27.3%，6年以上的占22.7%，4年至6年的占18.2%。心理咨询资格证（可多选）方面，二级咨询心理师占29.6%，其他资格证占25.9%，二级临床心理师占19.4%，咨询心理督导占10.2%，一级咨询心理师占12%，一级临床心理师占2.8%。咨询者从业经验越丰富、专业性越高，就越有可能与来访者形成有效的合作关系，而就大学咨询中心的现状来看，要完全胜任自杀危机干预工作，力量明显不足。

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大学咨询机构的年度预算中，不足1000万韩元的有6所，1000万以上至不足2000万韩元的有5所，2000万以上至不足3000万韩元的有7所，3000万以上至不足5000万韩元的有12所，5000万以上至不足1亿韩元的有7所，1亿韩元以上的也有7所。此前2019年《全国大学学生咨询中心实态调查报告》显示，整体平均预算为8044万韩元。该数值包括咨询室运营经费，因此实际折算到学生1人身上的直接支持金额被评估为极低水平。

大学咨询中心业务的优先顺序为：心理咨询20.3%，生涯规划咨询18.0%，自杀危机咨询16.6%，新生基础调查15.7%，性暴力咨询13.4%，大学生实态研究调查7.4%，就业支持4.6%，其他4.1%。由此可见，我国大学的咨询机构在压缩本职的心理咨询业务的同时，还兼任其他工作。相反，美国大学咨询中心的咨询师有60%的时间用于咨询、接待面谈、危机干预、评估等直接咨询服务活动，二者差异显著。

自杀危机干预咨询手册的配备率为61.4%，发生学生自杀死亡事件时的事后干预手册则仅有31.8%的大学具备。调查显示，由于缺乏事前手册，大学咨询人员在介入程序、报告与讨论、后续管理等方面难以实现一致化。据指出，事后手册同样是发生死亡个案时，为防止自杀“传染效应”而必不可少的工具。

Seoul National University心理学系名誉教授Kwak Geumju表示：“虽然大学里设有咨询中心，但仍有很多人把问题看作是个人私事。因此咨询中心长期饱受预算和人力不足之苦，待遇也不好，经验丰富的咨询师不愿意来。”她强调说：“负责自杀危机的岗位需要专门的咨询师，还必须建立24小时电话咨询等应对系统。要降低青年自杀率，离不开政府层面的投入和支持。”

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