3日上午首尔Coex洲际酒店
上演硅谷式创新创意大赛
GS集团举办了借鉴硅谷模式的创新创意竞赛“GS集团黑客松”。这是尝试将生成式人工智能不仅应用于信息技术专门部门，也应用到一般一线业务中，以提升业务流程效率并改善客户体验。
GS集团于3日起为期两天，在三成洞首尔洲际酒店COEX举行“GS集团黑客松2024”活动，约有400名员工出席。黑客松（hackathon）是黑客（hacking）与马拉松（marathon）的合成词，是由策划人、开发者、设计师等不同岗位组成团队，在限定时间内围绕指定主题开发服务的竞赛。
迎来第三届的2024 GS集团黑客松以“PLAI with GenAI”为主题，寓意“在一线业务中愉快地运用生成式人工智能”。活动由GS集团开放式创新组织52g主办，内容是利用生成式人工智能工具提升工作效率和客户体验，并提出新业务创意。开幕式上，从硅谷起步、作为准独角兽备受瞩目的在线协作工具SWIT代表Lee Juhwan受邀担任演讲嘉宾，介绍了通过数字工具实现协作与创新的案例。
本次大赛中，GS集团各子公司员工通过线上自发踊跃报名。从GS加德士、GS零售、GS建设等19家子公司报名的约600名员工中，综合考虑所提创意的可行性及子公司分布等因素，最终有351人、83个团队入选参赛。与去年300人、60个团队相比，规模逐年扩大，正逐步成为GS集团的年度创新活动。
参赛者以公司为单位，每3至5人组成一队，或由多家公司报名的个人组成联合团队。参赛团队必须运用ChatGPT等生成式人工智能工具。他们在赛前约两周时间里，通过预备说明会熟悉生成式人工智能工具，并学习将创意具体化的设计思维方法论等。在此过程中，由52g2的用户体验设计师、信息技术开发者、设计思维教练等约30名数字创新专家组成的导师团，在比赛期间对创意具体化过程提供支持。
比赛中，各参赛团队从各自业务与工作现场发现的现象出发，以多元视角审视并界定问题，随后利用数字工具具体化能够解决问题的服务或商业模式，并将其发展为原型（prototype·业务模型）。这不仅仅是提出创意，而是从问题界定到提出解决方案，再到实现实际服务模型的全过程，在1晚2天、约30小时内快速而高密度地执行，具有重要意义。
当天赛场上，涌现出大量将人工智能融入业务流程以提升效率，以及改善便利店、加油站、建筑工地等客户接触点体验的多样化创意。黑客松结束后，另行选拔出的团队将在专业组织的支持下，进入将创意变为现实的阶段，获得公司积极支援。
GS集团今年以来着力将数字化转型（Digital Transformation·数字转型）活动前移至以业务现场为中心展开。一线员工将在现场自主发掘课题，并在数字专家的帮助下成长，在这一过程中逐步将工作方式转变为以人工智能为基础。特别是，集团正在支持全体员工熟练运用生成式人工智能工具，通过亲身实践推动工作与业务创新。集团认为，要改变企业体质，关键在于让每一位一线员工通过运用数字技术和人工智能，积累改善自身工作与业务的经验。
GS会长Heo Taesu表示：“随着生成式人工智能的出现，一线员工也能够亲自推进数字创新”，“让集团各子公司一线的所有员工都培养起熟练使用生成式人工智能工具的人工智能能力”。
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