将直接聘用1400名门店营业员工
大多为原先在职的促销员
“为强化家电量贩店竞争力而招聘”

乐天Hi-Mart将从下月1日起直接雇用1400名门店营业员工,并派往全国各门店。这是继此前乐天Hi-Mart被曝指示三星电子、LG电子等供货企业派遣员工销售他社产品、因违反《大规模流通业法》而被公正交易委员会下达整改命令之后采取的后续措施。


据业界17日消息,乐天Hi-Mart将于本月30日终止现有三星电子和LG电子品牌促销员工的派遣工作。为此,自上月初起推进了门店营业岗位的公开招聘程序。据悉,此次录用人员中约90%为此前在乐天Hi-Mart工作的促销员工,另有部分为新员工。


乐天Hi-Mart办公大楼全景 乐天Hi-Mart提供

乐天Hi-Mart办公大楼全景 乐天Hi-Mart提供

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此前,乐天Hi-Mart被查出在2015年1月至2018年6月期间,指示派遣到公司内的供货企业员工1万4500余人销售价值5兆5893亿韩元的他社产品,因违反《大规模流通业法》中相关规定,被公正交易委员会处以整改命令及10亿韩元罚款。这些员工销售的总金额5兆5893亿韩元,相当于该期间乐天Hi-Mart总销售额的50.7%。


乐天Hi-Mart于次年2月对公正交易委员会的整改命令不服提起诉讼。乐天Hi-Mart方面主张,鉴于家电量贩业的特性,派遣员工同时介绍并销售多家厂商产品是不可避免的。然而,负责审理此案的首尔高等法院合议庭在去年7月支持了公正交易委员会的立场,认为其违反了《大规模流通业法》中禁止使用供货商从业人员的义务。乐天Hi-Mart虽对此判断提起上诉,但最高法院于前年11月以不予审理驳回上诉,判决由此最终确定。


在公正交易委员会制裁和法院判决之后,乐天Hi-Mart对门店营业方式进行了调整。公司禁止向派遣供货企业员工下达销售他社产品的所谓“交叉销售”指示,并强化规定,如有违反,将把门店管理者提交人事委员会处理。据悉,有关禁止交叉销售的培训每年也进行多次。


乐天Hi-Mart认为,仅有上述措施仍不足以完全遵守政府关于促销员工运营的指引,亟需进行根本性变革,因此决定将大规模营业人员转为直接雇用形式。一位乐天Hi-Mart相关人士表示:“通过以直营员工为中心运营门店营业人员,提高了相关员工的就业稳定性”,“拥有多样经验和专业技能的受雇员工,将被作为强化家电量贩店本源竞争力的重要人力资源加以利用”。



家电量贩店在经济低迷及电子商务攻势等影响下,自新冠肺炎疫情之后一直面临困难。乐天Hi-Mart为摆脱因2022年家电量贩市场环境恶化而持续低迷的业绩,曾实施自愿离职。乐天Hi-Mart自去年起推进全公司的营业结构改善工作,通过门店改造升级、家电护理服务高端化、自有品牌(PB)强化、网上商城高端化等战略,最终实现年度营业利润(82亿韩元)扭亏为盈。今年第一季度录得营业亏损160亿3800万韩元,较去年同期亏损幅度缩小37.9%。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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