[外卖青春]①边走路边赚零花钱：“我是准外卖员”

by Lee Myeonghwan

Published 12 Jun.2024 07:10(KST)

Updated 13 Jun.2024 15:35(KST)

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“陪伴长者就业”项目培训现场
通过“我们小区Delivery（Wudil）”送单
热情学习智能手机使用方法

“老师，这里要怎么注册啊？” “老师，帮帮我吧。我看不懂这是什么意思……”

上个月，记者来到了位于首尔钟路区的首尔市老年人就业支援中心。走进教室，二十来位老人正齐刷刷地低头看着智能手机。教室前方的屏幕上，详细展示了如何连接无线网络、如何安装应用程序（App）、会员注册流程等内容。

参加首尔市与GS Retail推进的首尔市老年人陪同行就业项目的老年人，正在首尔市老年人就业支援中心接受步行配送岗位培训及应用程序使用方法等教育。照片=记者赵容俊 jun21@

当天，中心针对参与“老年人同行岗位”项目的老人，正在进行步行配送岗位培训。该项目的核心是为65岁以上老人提供步行送货员岗位，帮助他们获得收入。参与项目的老人一边步行送货赚零花钱，一边通过步行锻炼身体。GS Retail与首尔市签署了岗位同行业务协议，正共同推进该项目。

通过GS Retail开发的步行配送中介平台“我们小区Delivery（Udil）”，配送员在平台上接单后，以步行方式将商品送达顾客手中。只要年满18岁，无论男女老少都可以申请成为配送员，接受一定的安全教育后即可马上开始活动。该服务以社区为基础，主打环保步行配送，任何人都可以参与。

面向步行配送员的App学习中老人们：“既能锻炼又能赚零花钱”

参加由首尔市和 GS Retail 推进的首尔市老年人陪同行就业项目的老年人，正在首尔市老年人就业支援中心接受步行配送岗位培训及应用程序使用方法等教育。照片=记者赵容埈 jun21@

当天的岗位培训内容包括：从接受步行配送订单、提取配送物品到完成配送的全过程，以及面向步行配送员的“我们小区Delivery”App的使用方法、配送过程中出现问题时的应对方式等。自今年4月项目正式启动以来，面向有意参与的老人，培训定期开展。当日5月培训到场老人的平均年龄为68.3岁。

参加培训的老人们表现出很高的热情。当天的培训内容是配送员用App的使用方法。老人们在课程开始前20多分钟就早早坐满了教室。在讲师的引导下安装App时，有几位老人高高举手，积极提问安装和注册会员流程等问题。为采访而在场的记者也一度向老人们讲解了App安装和无线网络连接方法等智能手机的基础用法。

培训完全以老年人为中心，采用“对症下药式授课”。专门为老人教授智能手机使用方法的讲师Park Seongrae，分步骤讲解了App的使用方法。负责授课的Park讲师曾在全球信息技术企业Gartner Group担任韩国分公司总经理。从一线工作岗位退休后，他主要在Dongjak 50 Plus Center面向中老年群体教授智能手机和互联网等的使用方法。

参加由首尔市和GS Retail推进的首尔市老年人陪同行就业项目的老年人，正在首尔市老年人就业支援中心接受步行配送岗位培训及应用程序使用方法等教育。摄影=记者赵容俊 jun21@

他把配送App中使用的术语以及配送过程中出现的新词汇，用老人易于理解的方式进行拆解说明，对配送过程中的注意事项也抓住要点、浅显易懂地进行讲解。包括Park讲师在内的讲师团队，会逐一确认每位学员是否都跟上了进度，确认无误后才进入下一阶段。

Park讲师表示：“（老年人）一般对数字设备存在恐惧感，心理上克服这种恐惧最为重要”，“我们正在进行培训，帮助他们战胜对数字设备的排斥感，能够轻松自如地使用。”他强调：“即便老人们不太了解智能手机的使用方法，也不能让这种情况演变成自卑感，或让他们产生放弃学习的想法，这是我们的目标。”

第一节课结束后休息时间，大多数老人依然没有放下手中的智能手机，这是为了亲自练习课堂上学到的内容。坐在一旁的老人们互相讲解、一起复习的场景也十分抢眼。当日在培训现场遇到的74岁老人Hwang Ilgyun表示：“比起在家什么也不做，我觉得一边活动身体一边还能赚点零花钱，所以报名参加了（步行配送项目），而且听说可以只在自己想工作的时间段工作，我觉得很好。”

培训结束后即可马上开始步行配送…还能获得“手腕医生9988”特别积分

参加首尔市与GS Retail推进的“首尔市老年人同行就业岗位”项目的老年人，正在首尔市老年人就业支援中心接受步行配送岗位培训及应用程序使用方法等教育。照片=记者赵容俊 jun21@

听完当天课程的老人们，可以通过“我们小区Delivery”马上开始配送工作。时间和地点都没有限制。只要打开“我们小区Delivery”App，将状态切换为可以接收配送订单，就可以开始工作。配送方式是接受附近门店的步行配送订单，由于是步行配送，接到的多为配送距离较短且物品重量较轻的订单。目前，可接收来自GS25、GS THE FRESH、Olive Young、Burger King等品牌门店的步行配送订单。配送费根据商品或距离有所差异，平均约为3000韩元。