员工人数减半的旅游业界…最大旺季将至，新招聘加快推进
考虑暑假、休假、中秋等三季度需求
Hana Tour拟录用约100名聘用挂钩实习生
Modetour、Yellow Balloon计划追加招募实习生
Kyowon Tour改为常态招聘…员工人数持续增长
国内从事出境游（本国居民海外旅行）的专业旅行社正全面启动扩充人力。为迎接被视为海外旅游最旺季的第三季度（7~9月），叠加暑假、年休和中秋连休等因素，旅行社正着手补充人手。它们计划通过招聘与正式录用挂钩的实习生，最多录用达到三位数规模的人员，或增加招聘频次，以补充所需人力。
据相关业界29日消息，Hana Tour今年在新员工定期公开招聘的一环中，正在招募与录用挂钩的实习生。书面材料接收时间截至下月11日。招聘领域为产品销售、航空、总部支持等4个部门。Hana Tour去年通过新员工公开招聘录用了100名以上员工，今年也计划以实习形式选拔约100人。这些人将通过8月至10月进行的现场实习和课题执行等实习项目评估，以及高管面试，最终决定是否录用为正式员工。
Modetour自上月起启动与录用挂钩的实习生招聘，已录取17人，目前正对其进行实务培训。该公司去年也分三次开展实习生招聘，今年也将结合市场情况追加补充人力。
此外，Yellow Balloon也在今年3月启动上半年与录用挂钩的实习生招聘，已选拔40余名负责产品运营、航空、经营管理、销售等岗位的人才，正在进行实务培训。公司正在考虑在下半年以类似规模再开展一次招聘。
Kyowon Tour于去年4月自公司创立以来首次进行两位数规模的新入职及有经验员工公开招聘，今年则改为不定期招聘方式，目前正进行有经验人员和新员工的选拔。与此分开，Kyowon Tour在去年9月与清州大学观光经营学科签署了为培养旅游产业专业人才的业务协议，并持续运营一位数规模的与录用挂钩的实习项目。
主要旅行社在经历新冠疫情后，员工数量减少到原先的大约一半。Hana Tour的员工人数从2019年的2500人减少到今年一季度的1288人，Modetour的员工也从1100多人降至去年底的593人。同一时期，Yellow Balloon的员工人数从553人降至2021年的298人，之后又在今年一季度回升至492人。
不过，旅行社要将人员规模大幅补充至新冠疫情暴发前的水平，前景仍不乐观。Hana Tour相关负责人表示：“过去由子公司运营的酒店和免税业务已经整顿结束，在主营的旅行业务中也引入了信息技术和自动化系统，员工人数因此出现自然减少”，“一线确实存在人手不足的情况，但会结合市场状况，持续在新入职和有经验人员中按所需规模进行招聘。”
Modetour相关负责人也表示：“通过电视购物等渠道由公司直接销售的产品，以前由公司内部呼叫中心人员负责受理投诉，从去年起已改为外包，整体员工人数因此有所减少”，“今后也将维持目前的员工规模，在此基础上按需补充人手。”
Yellow Balloon相较2019年已恢复了近90%的员工规模，正营造夯实内功的氛围。最近，公司对位于首尔中区的自有办公楼内为员工设置的公共休息区和便利设施进行了翻新，新增包括自助餐厅、开放式厨房、健身房、会议室在内的休息空间和办公空间。
2021年收购中型旅行社KRT的Kyowon Tour，此后一年推出了海外旅行专业品牌“Travel Easy”，在强化相关业务的同时，人力规模大幅增长。截至本月，Kyowon Tour员工人数为290人，比2022年5月增加87%，较2019年也增长约15%。Kyowon Tour相关负责人表示：“为积极应对海外旅行需求的增长，我们继去年大规模公开招聘之后，今年也在持续开展不定期招聘”，“将通过人才储备进一步扩大公司规模，并持续强化竞争力。”
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