“企业持有的数据是最大资产”
通过 Briti Copilot 和 Fabrics 支持向人工智能转型
“生成式人工智能（AI）既是危机也是机遇。今后企业的竞争力将取决于能否顺利完成AI转型。”
Samsung SDS研究所所长（副社长）Kwon Youngjun在接受《亚洲经济》采访时作出上述表示。他建议称，由于AI可以为企业提供核心竞争力，企业必须思考应当从哪些领域开始应用AI，需要优先在哪些环节落地。
他强调，为了利用AI，必须先做好数据整理工作。不仅要对既有数据进行加工和利用，还要按照AI模型适用的形式来收集数据。他表示：“企业所持有的数据将在引入AI时成为最大的资产”，“需要将绝密文件或需要安全保护的数据加以区分，并进行系统化管理。”
为帮助企业实现AI转型，Samsung SDS近期推出了生成式AI服务“Brity Copilot”和“FABRIX”。Brity Copilot是在邮件、即时通讯、文档管理等高频业务场景中应用生成式AI技术的解决方案。基于云平台的FABRIX则将既有内部系统与生成式AI实现一站式连接。
除服务外，公司还提供咨询。通过分析引入生成式AI所需成本及实际效果，协助企业评估其适配性。从提供AI构建所需的各类环境、选择大型语言模型（Large Language Model，LLM）、对模型进行微调（Fine-tuning），到模型搭建、运维保养以及AI应用培训，提供一体化支持。
Samsung SDS也已在整体办公环境中融合生成式AI。在Brity Copilot正式发布前，就面向公司内部约1万名员工开放了试点服务。结果显示，撰写会议记录所需时间较以往缩短了75%以上，撰写邮件时用于内容摘要和草稿撰写的时间则减少了66%以上。
在由Kwon Youngjun主导的研究与开发（R&D）领域，也看到了效率提升的成效。通过支持代码分析和软件（SW）测试，生产率得到提高。借助AI，业务流程得以梳理，员工个人的隐性经验和诀窍也形成了可共享的体系。对管理者而言，将基于数据的预测应用于组织管理，有助于提升公司整体满意度。
Kwon Youngjun表示：“今年将会出现按业务领域应用AI的各种案例”，“一旦出现成功案例，那些原本持观望态度的企业也会加速推广应用。”他将于本月22日以嘉宾身份出席由《亚洲经济》主办的未来企业论坛，届时将围绕如何看待AI时代以及为何必须进行AI转型展开讨论。
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