[是是非非]酷澎直面酷澎

by Kim Hyojin

Published 16 May.2024 10:45(KST)

Updated 19 May.2024 11:53(KST)

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新一轮电商市场分化与激战开启
“韩国制造”战略能否奏效成疑

AliExpress、Temu等中国跨境电商的“盲目猛攻”，本质上与Coupang的战术相同。因为它们都是不惜亏损，深入挖掘线上消费心理的深层需求，以此掌控消费者习惯和市场。只是进攻路径分化为“最快”（Coupang）与“最便宜”（中国跨境电商）而已。

原本似乎要完全摆脱“计划性亏损”结构的Coupang，却在中国跨境电商空袭等余波之下，今年一季度录得318亿韩元净亏损，时隔7个季度再度转为亏损，因此可以说，这是Coupang最终遭遇“Coupang式战略”反噬的结果。

通过巨额自营直采打造大规模“仓储型百货店（物流中心）”，并在最快当天、最迟次日将商品送达的Coupang式营销，已经可以视为基本站稳脚跟。Coupang以“亚马逊模式”率先占据了尚未迎来“正牌”亚马逊全面进军的韩国市场。中国跨境电商由此显示出，过去几年围绕Coupang重组的韩国本土电子商务市场，其格局其实可以多么轻易地被撕开裂缝，这一点颇具意义。

在交易门槛不断降低、选择空间持续扩大的背景下，消费者一方面精细地区分必须尽快收货的商品与“只要够便宜就行”的商品，另一方面，中国境内将韩国视为突破各类全球制裁和内需低迷的出口突破口的中小制造企业，纷纷发起低价攻势，两者叠加，造就了当前局面。

在完成市场落地的阶段，如果说Coupang面临的只是简单运算，如今则必须求解复杂得多的方程。通过中国跨境电商窥见韩国市场潜力的亚马逊开始提供免费配送，大创迅速在线上扩张销售网络，Naver也加入当日及周日配送的行列，这些现实都在提高这道方程的难度和阶数。

在Coupang提出的解法中，最引人注目的是扩大韩国本土产品直采规模（从去年17万亿韩元增至今年22万亿韩元）的计划。其意图是打出“韩国制造”旗号，推进高端化营销。从拓宽本土制造企业销售渠道的角度看，这一举措值得肯定，但中低价、讲究性价比的平台能否真正与“高端”这一概念契合，从而夺回被中国跨境电商抢走的市场，或开辟全新的市场，仍存疑问。

更何况，将电子商务市场主力军MZ世代（千禧一代+Z世代）的消费倾向视为近乎“无国籍化”，恐怕更为合理。在月度会费上调近60%的情况下，付费会员的锁定效应（Lock-in）能否继续维持，同样是未知数。

无论愿不愿意，Coupang已经被动承担起替国内外企业“验证韩国市场价值”的无辜角色。Coupang董事长Kim Beomseok表示：“中国电商企业的进军，提醒我们这个市场的进入门槛有多低，以及在任何产业中，都很难找到像电商这样，消费者只需一次点击、几秒之间就能转投其他购物选项的领域。”这番话实际上等同于承认，韩国电子商务市场的分化与角逐，已以全然不同的新形态重新开启。