[Altesh冲击]超低价战略吞噬韩国…爸爸面临失业危机

by Lee Myeonghwan

Published 26 Apr.2024 06:30(KST)

Updated 28 Apr.2024 21:48(KST)

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①C电商推向韩国“超低价”时代
在彻底攻占韩国市场前将持续超低价战略危机

虽不断调整价格和配送策略应对
却在几次点击间土崩瓦解的K电商

#二十多岁的上班族A某每天上午和下午各设一次闹钟，一天两次盯着手机看。因为他要“参战”中国海淘应用程序阿里速卖通每天上午10点和晚上10点进行的超特价限时抢购。阿里自上月起，围绕大米、五花肉、速食等食品开展按先到先得方式的特价折扣销售。

阿里、Temu、SHEIN等打出“超低价”旗号的C电商（中国跨境电商）企业，正全面加快对韩国本土流通市场的蚕食。消费者通过海淘平台只需点几下，就能以低价购买中国产品，再加上C电商企业通过祭出破格价格优惠的特价活动积极争夺客户。随着它们的超低价攻势，本土电子商务正面临拱手让出市场的危机，大型超市虽然每月举办折扣战予以应对，但仍陷入苦战。

阿里自上月18日起，正在进行为庆祝成立14周年而推出的“1000亿盛典”折扣活动。每天两次通过限时抢购，以最低1000韩元的价格销售鸡蛋、红薯、橙子、冷冻食品等食品及生活必需品。相当于以低于商品进价乃至运费的价格出售。正因如此，这类超特价商品在网络社区和博客等平台上通过口碑传播，受到追捧，往往在开售10秒之内就被抢购一空。

阿里展开此类特价折扣战，被解读为正式争取韩国本土客户的举措。其判断是，即便投入巨额资金，也要通过大规模折扣战吸引顾客，把这作为攻占韩国市场的第一步。“1000亿盛典”这一名称也蕴含了要向韩国消费者提供价值1000亿韩元优惠的含义。阿里还计划不断扩大在韩国的投资。阿里的母公司阿里巴巴已向韩国政府提交了一份业务计划书，内容包括为扩大在韩业务，在3年内投资11亿美元（约合1.4471万亿韩元）。其中包含以2亿美元（约合2632亿韩元）投资为内容，在今年之内在韩国建设一座18万平方米（约合5.445万坪）规模的一体化物流中心（履约中心）。

另一家C电商企业Temu也在韩国市场迅速扩张。自去年7月在韩国启动服务以来，Temu通过现金类优惠券和邀请好友等多层级方式招揽新用户，持续扩大使用客户数量。在热门综艺节目中也能轻易看到Temu的植入广告，可见Temu为接近韩国消费者在营销费用上毫不吝啬。

在这样的攻势下，韩国本土流通业界可谓彻底进入“非常状态”。由于C电商以海淘方式，将被称为“世界工厂”的中国生产的各类产品直接卖到韩国，在价格方面拥有压倒性的竞争力。即便是同样的中国产品，只要由韩国流通企业进口，就不得不叠加物流成本、关税、KC认证费用等，价格结构必然上升。

阿里的“1000亿盛典”限时抢购和Temu发放现金类优惠券，被解读为不惜投入巨资，也要在韩国消费者心中植入“通过C电商可以买到更便宜商品”的认知，从而锁定忠诚客户的战略。这与此前曾令韩国流通业界紧张不已的Coupang采取的方式相似。流通业界一位相关人士表示：“在进军海外市场后，通过巨额投资发动超低价攻势，让当地流通市场枯竭，是阿里和Temu的策略”，“预计它们会一直延续超低价政策，直到彻底掌控韩国市场。”

事实上，这一超低价战略正在显现成效。韩国消费者正在阿里和Temu上寻找更便宜商品，这一点已通过数据得到验证。根据IGAWorks的“Marketing Cloud”数据显示，阿里和Temu3月的月度活跃用户数（MAU）分别约为694万名和636万名，这一数字已经超过了在韩国消费者中颇为熟悉的11街和Gmarket。

开始应对的K电商……从价格战到极速配送

图片由联合通讯社提供

面对C电商的来势汹汹，韩国本土电子商务企业的应对战略各不相同，但都反映出一旦应对不当就可能被夺走市场的危机感。有的企业针对C电商“相对较慢的配送”这一短板，加大对物流网络的投资；也有企业通过定期举办折扣活动予以对抗。

韩国最大电子商务企业Coupang也明显对C电商的攻势高度紧张。在传出阿里计划在韩国投入约1.5万亿韩元规模投资的消息两周后，Coupang于上月底宣布，今后3年将投资3万亿韩元以上，规模是阿里拟投资金额的2倍。

其他电子商务企业也通过强化快速配送服务展开对抗。由于C电商平台销售的产品大多从中国当地发货，不可避免地存在配送时间较长的“缝隙”，它们正是瞄准这一点制定战略。C电商企业虽通过当地履约中心等方式，将配送时间缩短至一周左右，但与韩国主要电子商务企业相比仍然偏慢。

Naver也在扩大快速配送服务。自本月15日起，Naver针对部分商品推出“上午11点前下单，当天送达”的当日达服务，同时还开通了“周日配送”，即便周六下单也能在周日收到商品。Naver的当日达与周日配送主要适用于生活必需品等日常消费品以及时尚等品类商品，带有“Naver到货保障”标签的商品为适用对象。

Coupang同样计划将投资资金投入到新履约中心扩建、引进先进自动化技术以及升级配送网络等方面，以扩大“火箭配送”覆盖区域。Coupang的火箭配送模式是由企业直接自建物流基础设施并直接雇佣配送人员，全年无休，可提供当日、凌晨和次日达服务。除此之外，SSG.com（“嗖嗖配送”）、11街（“射击配送”）、Gmarket·Auction（“微笑配送”）等也都在运营快速配送服务。

但如果C电商持续推进这种超低价战略，无法实行同等水平折扣政策的韩国本土电子商务企业，可能难以继续撑下去。在电子商务市场本就经历低迷的情况下，又因被Coupang等新兴强者挤压而多年持续亏损。新世界集团的电子商务平台SSG.com和Gmarket去年合计出现约1300亿韩元的营业亏损；11街则在长期累积亏损之后，其母公司SK Square放弃行使购股权（优先购买请求权），陷入被迫出售的境地。11街目前正在通过实施自愿离职计划等方式推进结构调整。

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C电商对大型超市等线下流通业界同样构成威胁。由于大型超市义务休业制度，自2012年以来每月有两天被禁止营业，再加上主打当日和凌晨配送的Coupang登场，其业绩一直处于下滑趋势。在此基础上，随着C电商的出现，有观点认为业绩下滑可能进一步加速。实际上，被视为线下流通业界“大户”的易买得，去年自成立以来首次出现亏损，并于上月底开始实施创立以来首次自愿离职计划。