汉堡王宣布停产皇堡被指“噱头营销”
新皇堡上市…钠含量与热量双双上升
价格不变…消费者与私募基金暗中博弈

编者注[味通达人 X档案]专栏将深挖各类食品相关的误解与真相。

本月以来,让国内食品业界最为火热的话题,大概就是汉堡王宣布“停产华堡”的消息。汉堡王在本月8日突然通过官网、KakaoTalk等各类渠道发布通知,称将结束销售延续了40年的华堡。由于这是一则毫无玩笑意味的严肃公告,那些每月总要用一顿华堡当午餐的上班族都被吓了一跳。“今天是愚人节吗?”一边翻日历的人,想必不止记者一个吧。

汉堡王全新皇堡

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消息一出,我立刻联系了汉堡王公关团队,对方回答说“如果有正式立场,会再告知”。既然在决定停产华堡之前肯定已经反复权衡,却一直没有任何官方说法,总让人觉得有些可疑。


午饭时间过后,华堡停产的真相开始浮出水面。“现在华堡不卖了吗?”心急的消费者和记者们冲到汉堡王门店向店员发问。“不是的,只是要升级。”原以为不至于……结果汉堡王在我心中,已经成了“狼来了”故事里的那个牧童。


外界对汉堡王“过度营销”的批评接踵而至,“愚弄消费者”的反应也不少。更离谱的是,尽管如此,汉堡王依然没有向媒体正式表明立场。或许是后知后觉地意识到,消费者的愤怒远超预期。停产消息发布4天后,他们才在官网公告中悄悄致歉:“为了更好地传达变化之处,以终止销售华堡的告示给各位带来了不便。”


更油更咸的新华堡登场……短期内拉升销量算是成功
[美食达人X档案]成了“狼来了”少年的Burger King…新皇堡大起底 View original image

几经波折,“新华堡”终于面世。价格却出人意料地与原来相同,仍为7100韩元。为纪念新华堡上市,汉堡王还推出了限时单品4000韩元的破格折扣。(不过,原价9100韩元的套餐只便宜1000韩元,这点就有些奇怪了。)


总的来说,宣布停产华堡确属“噪音营销”,但从拉升销售的角度看,似乎是奏效了。对新品充满好奇的消费者纷纷涌向汉堡王,中午时段新华堡销售火爆。上市首日,取号屏幕被排队号码塞满,等待时间一度超过50分钟。连外卖骑手与店员争执的场面都能看到。


新华堡,我也亲自尝了一次。“味道”本身因人而异,但偏咸的口感对我来说还挺合胃口。不妨来逐项看看有哪些变化。


首先,肉饼上额外撒上了盐和胡椒调味粉。看实际成分表,新华堡的钠含量为1125毫克,而旧款华堡为775毫克,足足增加了约45%。按世界卫生组织标准,成人每日钠摄入建议量为2000毫克,这一款就占了其中的56%。因此也有人表示“太咸了”。


除此之外,肉饼还被赋予了更强的炭烤风味和肉汁感。汉堡王称,通过名为“Tender Form”的肉饼成型方式,在肉与肉之间形成空气层,从而更好地锁住肉汁。但老实说,如果不把旧款华堡放在旁边对比,很难真切感受到有多大差别。


其次,据称新华堡的面包在烘烤前增加了上光的糖浆刷涂工序。确实比以前更湿润、有弹性了一些。


新华堡确实发生了变化。但这种程度的升级,是否真值得以“停产旧华堡、推出新华堡”的方式来发布,我就不太确定了。汉堡王没有刻意强调的,还有一个显眼的变化:热量从原先的699千卡增加到了723千卡。

汉堡王全新皇堡

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新华堡热度能否持续?消费者密切关注“是否涨价”

关键在于21日新华堡折扣结束之后,销量走势将如何变化。新华堡究竟能否不止于一波昙花一现的销量激增,而是持续走红?从长期来看,是会有更多消费者喜欢上新的华堡、持续回购,还是会有更多人因这次引发反感的噪音营销而“拉黑”汉堡王?有一位自学生时代起就与朋友们一起过“华堡日”的网友就表示,“再也不会去把回忆当儿戏的汉堡王了”。



目前与旧款华堡定价相同的新华堡,其价格会冻结到什么时候,也令人好奇。运营汉堡王的BKR,其母公司是香港私募股权基金Affinity Equity Partners。鉴于私募股权基金在出售后回收投资资金是其宿命,他们无论如何都会想办法通过涨价来扩大汉堡王的销售额。因“停产营销”而恼火的消费者,则会密切关注新华堡价格的任何变动,双方之间一场激烈的“心理博弈”在所难免。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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