从就业到福利一站式服务…永登浦区开设“上门福利咨询窗口”

Published 28 Mar.2024 08:02(KST)

首尔市25个自治区中唯一…区属专职社会福利人员派驻服务
通过咨询窗口一站式提供就业信息和福利服务
按人生周期提供定制化信息指引…加快发现并支援福利盲区

永登浦区（区厅厅长 Choi Hogwon）表示，将通过运营“与我的工作（JOB）同行的上门式福利咨询窗口”，着力发掘并支援福利盲区人群。

自2018年起实施的上门式福利咨询窗口，是面向正在求职的区民，一次性提供包括就业培训等求职信息指引以及按生命全周期设计的各类福利服务的项目。

区政府在截至去年9月运营该项目期间，共开展了243件与福利相关的咨询服务，内容包括生活费支援、紧急福利支援、公租房支援等。此外，还围绕福利服务的利用方法、福利制度的种类及标准等内容，面向260余人开展了共10次教育，并为进一步发掘福利盲区等召开了2次个案会议。

尤其是，目前在首尔市各自治区中，永登浦区是唯一一个向首尔南部就业福利Plus中心派遣区属专职社会福利人员的自治区，通过提供更加专业的咨询，每次都取得了稳定的成效。

区政府每年利用自行出版的《按生命全周期定制的福利服务制度指南册》等资料开展咨询服务。同时，将积极运营咨询窗口，事先发掘遭遇失业及就业危机等困难的区民，支援其自立，以实现预防性福利。

咨询窗口每周一至周五上午9时至下午5时运营，设在首尔南部就业福利Plus中心一层。使用者除可进行福利及求职相关咨询外，还可就债务、债务调整、低利率转换等事项进行基础金融咨询。但中心仅提供咨询，各类福利给付等服务的申请与受理须在洞居民中心或永登浦区厅相关负责部门办理。

一名为求职咨询而前往中心的40多岁居民表示：“补贴发放结束后，不知今后的生计如何维持，在专门的福利咨询窗口得到了可获得支援的各项制度指引。原本还在犹豫自己是否符合申请条件，通过咨询获得了大量信息，也感到心理上安定了许多”，表达了对该项目的满意和感谢之情。

Choi Hogwon 永登浦区厅厅长表示：“我们正通过衔接就业与福利服务，努力提升使用者便利性并支援弱势群体实现自立。为提供更加专业的信息，我们已派遣区属咨询人员运营咨询窗口，恳请区民朋友们多多关注并积极利用。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。