[初动视角]要在C电商攻势中生存下来

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3串菲律宾香蕉、12个泰国芒果、2板国产散养鸡蛋、3公斤海南黄土红薯……这是最近十天里，中国电商企业AliExpress面向韩国消费者开展“限时特卖”时推出的1000韩元商品。由于是在特定时间段限量闪购的超低价商品，即便手速很快也不容易抢到，消费者之间甚至把这场活动称为“Ali饥饿游戏”“千元大乱斗”。不少人反馈称，下单的商品大多一两天内就直接送达。分明是C电商（China＋Commerce，中国电商）平台，但实际上与本土开放式电商平台并无二致。在大葱一把、苹果一个的价格都天天上热搜的高物价环境下，消费者没有理由不关注。Ali针对韩国商品发放总额高达10亿韩元的随机优惠券活动中，仅首日就吸引了超过17.7万人参与。

随着所谓“Ali·Temu·Shein”（AliExpress、Temu、Shein）等C电商平台对韩国市场的强势进攻，过去对商品质量和配送速度心存疑虑、迟迟不愿下单的消费者也正被迅速吸纳。由于利用中国低廉的原材料和人力成本生产出的超低价商品，跳过中间流通环节，通过平台直接发往韩国消费者手中，即便同样销售中国制造产品，必须承担关税、增值税以及取得KC认证（电器用品安全认证）等成本的本土企业根本无力竞争。更何况，这些C电商如今已悄然将销售范围扩展到食品饮料，更不容小觑。与那种“用坏就扔”的高性价比商品不同，消费者在购买自己要吃喝的食品时，往往会采用更为苛刻的标准。收到在本国生产并直接配送到家门口的食材后，消费者此前对C电商抱有的偏见几乎荡然无存。

从低价与消费者福利的角度看，几乎没有办法阻止此类C电商在韩国市场的扩张。以Ali为例，其对平台卖家（入驻商家）提出“零佣金”这一破格条件，诱导商家入驻，展开极具攻击性的营销。政府虽在匆忙研究加强打假、完善消费者损失赔偿体系、放宽国内流通产业监管等对策，但法律与制度的调整速度远远赶不上线下市场的变化速度。政府虽然表示，将通过对中国平台卖家适用税收与监管来营造公平的竞争环境，但这些措施能否在短期内切实改善目前不利于本土流通企业的局面，仍难以断言。

最根本的解决之道，是让本土电商平台具备超越“Ali·Temu·Shein”的全球竞争力。当然，在对手拥有低廉成本优势和雄厚资本实力的前提下，单纯依靠价格进行流血式竞争并无胜算。考虑到中国平台几乎在一瞬间就迅速侵蚀韩国流通市场的速度，韩国方面已没有可以拖延的时间。如果任由电商生存战继续无序发展下去，不仅流通业本身，连向其供应商品的各类制造业基础都可能被动摇，这样的警告绝非杞人忧天。

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要在急剧变化的流通市场中生存，就必须迅速搭上这一变革的顺风车。正如前一天宣布进行大规模设施投资的Coupang那样，若本土电商行业重新从制造、流通到物流全链条强化整体竞争力，从而堂堂正正迎战C电商，或者反过来通过海外电商积极推动本土卖家的“逆向海淘”，也许会打开另一片市场。正如以往一再被证明的那样，危机的另一面，往往也是机遇。

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