2年前在大邱机场丢手机乘客
“两年后帮您找回” 说到做到的机场员工

两年前,一名来到机场的旅客把手机掉进了自动扶梯内部。偏偏是掉到很深的地方,根本无法立即找回。于是工作人员向他承诺:“两年后有改造计划,届时一定帮您找出来。”最终,这一承诺得以兑现。

不忘归还顾客遗失手机的机场工作人员。照片由Newsis提供

不忘归还顾客遗失手机的机场工作人员。照片由Newsis提供

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26日,韩国机场公社大邱机场方面表示,两年前有一名顾客在机场丢失的手机,被机场员工一直记在心上,最终成功找回。2022年1月23日,从济州飞回大邱的乘机旅客A某,将手机掉到了自动扶梯扶手外侧。手机从自动扶梯收边与外部窗框收边之间的缝隙滑落,掉到自动扶梯钢结构下方,如果不将设备整体吊起,就根本无法寻找。


接到求助的负责人B某判断,手机难以立刻找回,便对A某表示:“根据大邱国际机场改造工程计划,自动扶梯将进行迁移”,并承诺“两年后帮您把手机找出来”。此外,为了履行与A某的约定,B某持续与其保持联系,分享改造工程的推进情况以及自动扶梯计划迁移日期等信息。


终于在本月13日,随着自动扶梯迁移工作启动,找寻了两年却始终未果的手机被发现,并顺利归还给A某。A某表示:“感谢你们两年都没有忘记,帮我找回了手机里承载的回忆。”

正在进行改造的大邱机场。大邱机场提供

正在进行改造的大邱机场。大邱机场提供

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另一方面,大邱机场自2019年3月起一直在进行候机楼扩建及改造工程。原计划于2023年完工,但由于工期延长,目前仍在进行收尾施工。



韩国机场公社大邱机场场长 Jeon Seongyeol 表示:“今后也将不断提升客户服务价值,建设值得信赖的大邱机场”,并称“将在大邱庆北统合新机场开航之前,成功完成大邱机场候机楼改造工程,以应对当地不断增长的航空出行需求”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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