担心落后产业竞争…美国企业忙于引入生成式AI
“从创新视角看投资的重要性”
有分析指出，美国企业出于对自身在产业竞争力方面可能被淘汰的担忧，正纷纷引入生成式人工智能（AI）。
24日（当地时间），《华尔街日报》（WSJ）报道称：“各行各业的企业正在试验使用生成式AI，以提高员工生产率、加强与客户的沟通并改进财务预测”，“这虽然带来投资回报率（ROI）恶化的风险，但看上去没有企业愿意在竞争中落后”。
根据全球会计与咨询公司KPMG于本月22日针对年营收在10亿美元以上、总部位于美国的220家企业开展的问卷调查，其中43%的企业计划在今后12个月内，至少投资1亿美元用于生成式AI开发等相关领域。
智能手机厂商摩托罗拉正在试点应用生成式AI，总结行业间合同内容，并协助软件开发人员起草代码初稿。
共享住宿平台爱彼迎（Airbnb）利用生成式AI，从数百万张房源照片中自动识别房间类型、景观、配套设施等信息，帮助住客找到符合需求的住宿。
金融科技（金融+技术）企业Intuit被认为正在其全线产品中使用生成式AI，用于回答客户提问或生成发票提醒。
软件公司欧特克（Autodesk）则在探索财务团队自主利用生成式AI的方式。欧特克首席财务官（CFO）Debbie Clifford表示：“如果能够将部分与财务相关的流程实现自动化，从长期来看有望降低用工成本。”
近期，网络设备厂商思科（Cisco）以280亿美元收购大数据平台公司Splunk，引发关注。思科的目标是让缺乏安全软件相关知识的客户也能更便捷地使用相关工具。
KPMG美国技术咨询负责人Todd Lohr指出：“虽然我们尚未完全理解生成式AI的全部优势，但从企业创新的角度来看，有必要在这一领域进行投资。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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