“有购车计划者中66%愿意线上购车”

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有调查结果显示，在有购车计划的人当中，有66%也在考虑通过线上渠道购车。

出行平台“Chabot Mobility”表示，其以应用程序（App）“Chabot”的141名用户为对象，开展了“汽车销售市场前景”调查，并于13日公布称，获得了上述结果。

具体来看，受访者中有66%表示有意通过线上和应用程序购买汽车。就男性而言，20多岁（50%）、30多岁（52.4%）、40多岁（68.4%）、50多岁（77.1%）等，年龄段越高，倾向于非面对面购车的人占比越大。

选择通过线上购车的理由中，“可以快速确认信息且购买流程便捷（58.2%）”被列为首要原因。其后依次为：▲有利于便捷搜索车型和保存信息（29.6%） ▲节省前往经销店等时间（9.7%） ▲购买过程更加透明（6.5%）。

相反，对于不愿意在线上购车的理由，“在购买前必须亲自看车、确认后才放心（49%）”被提及最多。除此之外，还有▲希望通过面对面咨询获得更加亲切、系统的服务（20.4%） ▲认为与销售人员当面协商，优惠可能更大（14.3%） ▲担心线上购买时出现信息错误和诈骗等风险（12.2%） ▲不熟悉线上及应用程序的使用（2%）等回答。

对于汽车销售市场的数字化转型，多数人持肯定态度。被问及是否认为以线上和应用程序为中心的汽车销售渠道将会发生变化时，65.2%表示同意，29.8%持中立态度，不同意的比例仅为5%。其中，被视为新车购买主要消费群体的50、60岁人群同意比例最高，达到68%。

原因方面，“随着消费者因能够快速获取多样化信息及购车流程更加便捷而偏好度提高，市场也将随之扩大”的观点最多，占58.2%。与此同时，在使用过线上、应用程序购车服务的用户中，有61.8%表示“满意”。其理由包括：▲价格优惠较好（30.2%） ▲平台使用便捷（27.9%）等。

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Chabot Mobility相关负责人表示：“随着整个产业的数字化转型，汽车销售市场也正逐步转变为通过线上和应用程序直接向消费者销售车辆的结构，消费者对此也表现出积极态度。”并称：“Chabot将作为一家从购车、管理到报废，能够在同一平台上支持车主全程旅程的数字汽车零售解决方案企业，引领市场发展。”

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