机场各类签名全面数字化…济州航空扩大电子文书应用
宠物运输承诺书、医生意见书等10类文件适用
登机办理时间缩短10分钟…每年节省20万张纸
今后乘坐济州航空时，无需再打印并签署医生意见书、宠物托运承诺书等各类纸质文件。
济州航空13日表示，已实现登机所需各类文件的数字化提交。
适用文件包括：▲宠物托运承诺书 ▲儿童安心照护监护人承诺书 ▲特殊行李托运承诺书 ▲医生意见书等，以前需要在纸质文件上手写签名的10种文件。今后旅客只需通过电子设备输入相应项目的签名即可。医生意见书仍需随身携带，但签名同样可以以数字方式完成。
随着客户签名内容实现数字化关联，不必要的人工核对程序得以省略，登机办理时间可缩短约10分钟。此外，已填写的文件将保存于安全服务器中，系统会自动进行保存和销毁处理，从而进一步强化了对客户个人信息的保护。
济州航空方面预计，通过在出发地和到达地实时查询旅客登机信息，不仅能够更快速地处理业务，还能更便捷地为不同客户提供个性化服务。同时，公司认为由此每年可节省约20万张纸。
济州航空相关负责人表示：“以登机文件为起点，我们正在将文件数字化工作扩大到运行、客舱等所有部门。今后不仅要提升客户便利性，还将通过提高运营效率来实现减碳等目标，进一步强化环境、社会及公司治理（ESG）经营。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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