遭恶意投诉折磨去世公务员，各界悼念…建筑审批部门留言打气
金浦市将于8日前设立追悼空间…就灾害认定等事宜与遗属沟通
市长 Kim Byeongsu：“人人沉浸在悲痛中…将制定强有力的防止再次发生对策”
金浦市、公劳总等公务员工会，呼吁从根本上解决恶意投诉问题
“让我们来表扬”专栏中表扬建筑负责人主管
还有留言：“真的非常感谢，但没收下我送的宝佳士，让我很难过”
在负责金浦汉江路坑洞修补工程的金浦市厅公务员于5日去世后，社会各界持续掀起悼念浪潮。要求惩处将逝者逼入极端选择的恶性投诉人的呼声也日益高涨。金浦市长Kim Byungsoo于6日表示：“本不该发生的憾事却在我们金浦市发生”，“在年轻年纪不幸离世的逝者，是一直为金浦市和市民辛勤付出的我们家人。直到上周还在同一空间一起工作的家人，如今却迎来如此荒唐的死亡，金浦市全体公务员都陷入冲击与悲痛之中。”
Kim市长接着表示：“市里将立即设置可供市民悼念逝者的场所，并与遗属展开对话，向逝者尽到应有礼遇”，“金浦市公务员也将佩戴黑色丝带、身着黑色服装表达哀悼之意。同时，为防止此类事件再次发生，我们将对非法且带有恶意的攻击采取法律应对，并进一步制定强有力的防止再发对策。”
市政府首先将在市厅本馆前设置可以表达哀悼之意的追悼空间，并从6日至8日连续3天向市民开放。此外，一方面将迅速审查是否可以成立因公殉职等认定方案，另一方面也将积极向遗属提供慰问并加强沟通。市政府计划与遗属及公务员工会一道，推进为强力法律应对而进行的真相调查及向警方报案。还将强化公务员投诉应对手册，制定综合对策并向中央政府提出建议，同时进一步加强正在实施的面向投诉应对公务员的创伤治疗心理咨询项目。
金浦市公务员工会就此发表声明，预告将从工会层面着手制定防止类似事件重演的对策，并致力于保护公务员人权。大韩民国公务员工会总联合会也于6日发表声明称：“由于大量恶性投诉人肆意进行无差别‘人肉搜索’和如同猎巫般的攻击，就连与逝者一同工作的公务员也递交了辞职书”，“从去年7月因恶性投诉导致的小学教师死亡事故和税务所民愿科科长死亡事故发生至今，连一年都还未满。政府所谓的恶性投诉对策，究竟有任何改变吗？”
该联合会接着指出：“事后才开药方式的恶性投诉对策毫无必要。政府应立即为饱受恶性投诉折磨的公务员劳动者制定对策”，“请不要再进行只为形式化机构评估服务的民愿实态调查，而是亲自前往一线，了解负责受理投诉的公务员劳动者究竟面临哪些困难。”
声明还表示：“公务员工会总联合会每当发生恶性投诉事件，都曾强烈要求立即改善僵化的受害者保护制度——该制度让公务员劳动者个人在面对恶性投诉时只能独自承受一切痛苦，但政府不仅连对恶性投诉的全面调查都未开展，连我们反复要求的与投诉处理相关的制度及法律法规的改善也一拖再拖。”并批评称：“政府既未对恶性投诉的定义和构成要件作出规定，也未切实履行对负责投诉的公务员进行实态调查及制定保护计划的义务，已辜负了作为用人单位应尽的责任。”
金浦市的社交媒体和市政府官网自由留言板上，已有数十条为逝者祈求冥福的留言被发布。大多数留言内容为“既惋惜又愤怒”“必须严惩”“对根本算不上投诉的投诉就不要受理”等。有一位网友表示：“要是他在世时就能受到保护该有多好”，“为了不再发生这种事，对根本算不上投诉、只是为了把人逼到死地而故意反复提出的投诉，就必须建立起可以直接无视的系统，只有这样，才能不再让更多人因此而死。”
在金浦市厅“让我们表扬”留言板上，也新出现了一则表扬建筑科公务员的帖子。一位市民提到面事务所建筑科某位主任科员时表示：“他非常亲切，总是面带微笑，像对待自己的事情一样真诚地为我提供咨询；在我再次前往时，他又非常迅速、妥善地解决了与建筑相关的投诉人困难，我爱人非常高兴，所以想广而告之，才发了这篇文章。”
这位市民接着写道：“因为他非常出色地解决了投诉人的困难，我心里过意不去，买了一箱补药饮料想送给他，但他没收下，让我有点遗憾。如果能通过修改法律，让公务员可以依法接受投诉人送上的一份小小礼物，社会或许会变得更美好。”
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另一位市民则在提到市厅建筑科一名主任科员时表示：“他非常亲切，总是面带微笑，像对待自己的事情一样真诚地为我提供咨询；在我再次前往时，他又非常迅速、妥善地解决了与建筑相关的投诉人困难，所以我想广而告之，才发了这篇文章。”
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