“要抓社交媒体非法金融广告”……金监院启动强化监管
金融消费者保护部门金融监管业务说明会
随着金融数字化推进，金融产品销售渠道日益多元、竞争日趋激烈，金融监督院开始着手应对。其方针是强化对易致消费者误解的社交媒体金融广告的监管，并阻断通过线上渠道流通的非法民间金融。
金融监督院于6日召开“2024年金融消费者保护部门金融监管业务说明会”，约有250名金融协会及金融公司消费者保护负责人出席。
金融消费者保护处处长 Kim Miyoung 在致辞中表示：“金融数字化、销售渠道多元化以及市场波动性上升等，持续增加着影响消费者保护的新变量。希望金融业界积极参与到保护消费者免受金融犯罪侵害的跨部门政府努力中来。”
当天，金融监督院表示，将确立公平的金融交易秩序，并引导金融公司完善消费者保护体系。通过“神秘顾客调查”（调查人员伪装成客户到金融公司，对产品销售流程进行评价）检查销售惯例，并设立“公平金融推进委员会”，以改善不公平金融惯例。
金融监督院还将应对社交媒体中的新类型金融广告。对于仅在 YouTube 缩略图中强调特定内容等、易致消费者误解的线上营销和广告行为，将会同相关机构制定改进方案。同时要求金融公司在推进新业务时，如产品开发、服务上线、广告策划、业务合作等，必须从消费者保护角度审视其影响。
金融监督院还将与“非法民间金融跨部门工作组”协作，阻断通过线上渠道流通的非法民间金融。将引导放任熟人间非法放贷、性剥削式催收等非法放贷交易的网络社区进行自我净化，并计划封禁违法账号。同时，将免费支援确认非法放贷合同无效的诉讼，并积极支持债务人代理人制度的激活。
金融监督院还表示，将为切实保护消费者积极采取措施，包括：▲强化预防和应对电信诈骗犯罪损失的体系 ▲应对导致保费上涨的保险欺诈行为 ▲通过系统性金融教育提升金融消费者能力等。
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