[记者手记] 请在掌声中离开

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南阳乳业一直是消费者经常发起抵制运动的对象企业。从2013年代理店“欺压门”争议开始，到新冠疫情期间的保加利亚酸奶事件、创始人外孙女涉毒丑闻为止……消费者给这家公司贴上了“恶劣企业”的标签，在长达10年的时间里，主要通过三种方式参与抵制：一种是无论如何都绝不购买的消费者，一种是只有在特价促销时才会购买的消费者，还有一种是像“巧克蒙”这类没有替代品的产品，勉强才会购买的消费者。

不过，这段“南阳乳业抵制运动史”也出现了变化的迹象。上月末，这家公司最大股东变更为私募基金管理公司Hahn & Company（Hahn & Co.）之后，情况开始不同。消费者在网络社区中询问“是否可以停止抵制南阳乳业”，还有人发布认证帖，称时隔许久再次光顾南阳乳业旗下冰淇淋专卖店“百味堂”。这种气氛的变化，可以被视为一个证据：支撑“不买南阳乳业产品”这种心理的根源，并非“公司”或“产品”，而是“人”。

由于长期抵制运动的影响，南阳乳业已连续18个季度出现亏损。这与竞争对手每日乳业在低出生率危机之下仍每年实现600亿至800亿韩元营业利润形成鲜明对比。自1964年已故名誉会长洪斗永创立以来，曾长期称霸乳业界的南阳乳业，如今的凄惨处境，归根结底只能从未能赢得消费者信赖的最大股东责任中寻找原因。

因此，作为创始人之子、也是亲手酿成当前危机的洪元植会长必须作出决断。公司内部人士称，洪会长在将最大股东地位让给Hahn & Co.之后，仍每天前往江南办公大楼上班。面对消费者的压力，他不仅没有放弃会长之位，反而向Hahn & Co.要求给予“顾问”职务，坚持不走。对此，Hahn & Co.通过申请各种假处分，试图压制洪会长的“任性”，但照此下去，南阳乳业的经营正常化恐怕要到4月才能迈出第一步。

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由于不断累积的营业亏损和旷日持久的经营权纷争，就连过去对家族极为忠诚的中层管理人员，如今也希望洪会长下台。即便说“在掌声中离开”，现在也已经太迟。面对重新回流的消费者，洪会长此时应当下定决心，在祝愿公司发展的掌声中选择体面退场。为了那些因被贴上“恶劣企业”标签而长期承受痛苦的南阳乳业员工和代理店主，他也该收起自己的任性了。

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