网游《冒险岛》的用户对运营公司Nexon提起了集体诉讼。此前,因被指操纵《冒险岛》“概率型道具”的出率,Nexon被公平交易委员会处以超过100亿韩元的罚款,用户为要求退还已购买道具的费用而发起集体行动。
代理《冒险岛》用户提起诉讼的律师Lee Cheolwoo与法务法人釜山的律师Kwon Hyeokgeun,于19日下午向水原地方法院城南支院提交了要求返还道具购买款的诉状。
表明参与本次诉讼意向的《冒险岛》用户约有500人,这是迄今为止规模最大的用户集体诉讼。在此之前,用户集体诉讼的最大规模是2022年NCSoft《天堂2M》“隐性广告”事件。当时,《天堂2M》用户380人指称NC向油管博主支付隐性广告费用,损害了游戏的公平性,并对公司提起了诉讼。
Lee律师表示:“本案作为游戏相关案件,是史上原告参与人数最多的诉讼,索赔金额也将创下历史新高”,“在总购买金额约25亿韩元中,将以2.5亿韩元作为第一批起诉金额,今后将逐步扩大原告人数和索赔范围”。
分析认为,此次集体诉讼也受到此前《冒险岛》用户诉讼的影响。在两名用户已提起的另一宗案件中,二审合议庭判决被告向原告支付索赔金额(道具购买费用1144万5300韩元)5%的金额,即57万2265韩元,判决原告部分胜诉。Nexon对二审判决不服,已提起上诉。
上月初,Nexon被查明将《冒险岛》概率型道具的出率调整为对消费者不利,却未予公告或发布虚假公告,因此被公平交易委员会下达整改命令,并处以116亿韩元的罚款。
争议的核心是《冒险岛》的概率型道具“方块”。Nexon自2010年5月起,利用玩家想在短时间内提升游戏内角色能力值的心理,引入了“方块”,并通过诱导反复购买等方式提高销售额。
方块推出之初,Nexon将各项属性出现概率设定为均等,但4个月后,通过对热门属性赋予权重、降低其出现频率的方式调整了概率,却未就此另行公告。
从2011年8月到2021年3月,部分用户偏好度极高的特定重复属性,即俗称的“보보보”(追加Boss伤害)和“드드드”(提高道具掉落率)等,被将中奖概率直接改为“0%”,完全无法抽取。其时,Nexon同样未告知概率调整事实,反而发布虚假公告称“方块功能无任何变更,维持原状”。
Lee律师表示:“如果大法院维持原审判断,哪怕只部分采纳原告主张,那么大法院确立的法律原则也有可能适用于在相关期间内使用该游戏的大多数用户”,对胜诉表示有信心。
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