“Galaxy S24”消费者满意度高于“iPhone 15”
美国商品测评对比平台 Perfectrec 分析
有分析指出，三星电子人工智能（AI）手机Galaxy S24系列在上市初期的消费者满意度已超过新款iPhone。
在上个月26日三星 Galaxy S24 开放预约开通首日，首尔钟路区 KT Plaza 光化门中央店内陈列着 Galaxy S24。照片=记者 Kang Jinhyung 提供
View original image据美国IT产品评价对比平台“PerfectRec”14日消息，Galaxy S24系列（标准版、Plus、Ultra）的消费者满意度分别为91％、84％、88％。这一水平高于iPhone 15系列（标准版、Plus、Pro、Pro Max）去年10月记录的消费者满意度77.2％、80％、71.4％、77.2％。
在上个月进行的调查中，iPhone 15的满意度也仅为78.1％、73.5％、66.1％、72.5％。PerfectRec分析称，iPhone 15在上市初期围绕过热现象的担忧有所缓解，但相较前一代机型改进幅度有限，以及对电池续航时间的失望，最终导致评价相对偏低。
相反，Galaxy S24系列在历代Galaxy S系列中创下了最高消费者满意度。与去年5月统计的Galaxy S23系列（标准版、Plus、Ultra）消费者满意度相比，分别上涨了16个百分点、6个百分点和2个百分点。
消费者满意度的统计方法为：收集发布在谷歌上的运营商、电器流通渠道及零售商官网的用户评价，以获得5分满分评分的评论占比作为消费者满意度指标。
不过，PerfectRec也提到，由于Galaxy S24系列仍处于上市初期，相关评价仅约2750条，今后走势仍需观察。该平台表示，对iPhone的评价自2019年9月起共分析了约14万条，对Galaxy的评价则自2020年以来共分析了约17.7万条。
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