首尔市“医院安心陪同”上线2年累计服务近3万件
首尔市民人人可用 每小时收费5000韩元
化解医疗难题…满意度每年超90%
对于那些连去医院本身都感到吃力的市民而言，从出门到医院就诊再回家全程如同家属般陪同的“首尔市医院安心陪同服务”，在实施仅2年时间里，累计使用量已达到约3万件（截至2023年12月为2万9181件），月均超过1100件。
“首尔市医院安心陪同服务”是为解决一人家庭医疗困难而推进的项目，自2021年11月启动以来，2022年年服务量突破1万件（1万722件），进入实施第3年的2023年，服务量达到1万8042件，同比增加67.5%。
市民反响也十分热烈。每年满意度均在90%以上，尤其是在“是否有助于解决困难”这一项目中，满意度高达95.1%。
“首尔市医院安心陪同服务”今年也将继续运营。凡在就医时需要帮助的市民，均可按每小时5000韩元的费用使用该服务；而中位收入100%以下的首尔市民，每年可免费使用最多48次。
首尔市女性家庭政策室长Kim Seonsun表示：“‘首尔市医院安心陪同服务’是为那些连一个人出门去医院都感到吃力的市民而启动的项目，随着时间推移，使用人数不断增加，反响也越来越大。我们今年将通过强化陪同经理的职务培训、改善使用便捷性等措施，努力让这一服务真正帮助到最需要的市民。”
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