“请帮我删除‘黑历史’帖子”申请量达1万件
个人信息保护委员会扩大“橡皮擦服务”支持
含私密信息的网络帖子可删除或隐藏
# “我小时候拍过一段当时流行舞蹈的视频上传到了网上，但因为忘记了密码，现在完全删不掉。创建账号时使用的手机号也已经更换，所以连找回密码都做不到。”
# “以前在常用网站的留言板上，用评论形式留下过自己的电子邮箱地址，结果没能删掉就注销了账号。现在在搜索引擎里输入我的邮箱地址，仍然会搜到那条评论和帖子，明明很想删掉，却无能为力。”
个人信息保护委员会10日表示，将扩大自去年起试点运营的“橡皮擦服务”的支援对象范围。“橡皮擦服务”是指，针对童年时期不经意上传、且包含个人信息的在线帖子，由个人信息保护委员会协助进行删除、屏蔽处理等的服务。
个人信息保护委员会今后将把“橡皮擦服务”的申请年龄，从目前的24岁及以下扩大到“未满30岁”。同时，将符合支援条件的在线帖文撰写时点，从“未满18岁”放宽到“未满19岁”。以统计厅按年龄划分的人口统计（2022年人口普查）为基准，服务可利用对象将比现有规模增加约300万人。
去年试点运营期间，“橡皮擦服务”共接到约1万多件申请。从年龄段来看，16～18岁（高中生）占整体的34.8%，15岁及以下（初中生等）也达到34.3%，两者差距不大。19～24岁（成年人）占30.9%，整体来看主要是初中生和高中生大量使用了该服务.
从网站平台来看，对上传到YouTube、TikTok等平台的视频帖文提出删除请求的情况最多。除此之外，对发布在Naver（知识iN、论坛等）、Instagram、Facebook等主要社交媒体上的帖子提出删除请求的比例也相当高。
个人信息保护委员会个人信息政策局局长Yang Cheongsam表示：“‘橡皮擦服务’不仅能通过协助删除在线帖文提供实质性帮助，还将在儿童和青少年时期起，发挥帮助他们树立自主保护个人信息意识的重要作用。”他还表示：“今后将继续努力，加强对儿童和青少年个人信息的保护。”
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