主播缺乏事前审核引发争议
Naver：“实行24小时监控运营…也将应用AI”
在NAVER公开启动试运行的游戏特化流媒体平台“CHZZK”上，被发现存在疑似亲日争议或带有色情倾向的内容。对此，NAVER已开始制定对策，包括引入用于强化淫秽物过滤的人工智能（AI）技术。
NAVER于上月19日和本月4日面向订阅者在1万人以上的主播，分别进行了CHZZK第一、第二轮测试员招募，成功吸纳了多名知名主播。随后在7日又表示，将以下月中旬为目标，向所有主播开放开播权限。NAVER相关人士表示：“虽然无法公开具体指标，但申请获得测试权限的累计人数已达到四位数规模”，“可以认为，几乎所有在国内进行个人直播的主播都已提交申请”。
然而，由于NAVER采取自行审核主播后再授予开播权限的方式进行招募，被指引发了多种问题。在尚未引入年龄限制设定功能的情况下，即便进行成人直播也没有受到制裁；同时，由于缺乏充分的事前审核，引发争议的人物及有犯罪前科者也通过了审核。
一名20多岁的女性主播，曾在其他直播平台上于去年光复节期间，佩戴并穿着印有太平洋战争时期日本帝国旭日旗图案的头带和T恤，进行歌颂日本的直播，由此成为争议焦点。据悉，该女子本月3日在CHZZK上也身着印有旭日旗图案的T恤并佩戴同款头带进行直播。这名主播原本活跃于Twitch和AfreecaTV，之后通过了CHZZK的测试员审核。除此之外，有性犯罪等犯罪前科，或主要进行色情成人直播的主播，也被发现通过了CHZZK测试员审核。
随着争议扩散，NAVER于本月4日以违反运营政策等为由，剥夺了该女性主播的开播权限。随后自5日起，在需要设置年龄限制的直播及视频服务中新增了年龄限制功能，使直播和视频服务的观众可被限制为19岁以上。
NAVER方面表示，公司没有查询主播身份信息的权限，而对于可能瞬间发生的不良直播内容，事先完全阻断在现实中几乎不可能，因此将把重点放在尽可能快速的监控以及事后处置措施的强化上。
首先，NAVER将通过公司内部的CHZZK运营组织及子公司Green Web Service，逐步扩充人力，对CHZZK实施24小时监控。
此外，为强化淫秽物过滤，NAVER引入了名为“X-eye”的人工智能技术。X-eye目前已应用于CHZZK的点播视频（VOD）和聊天功能，今后还将扩展至直播视频。通过该技术，可过滤有害图片和视频的概率达到98.1%。
NAVER相关人士表示：“在强化监控的同时，通过与NAVER咖啡社区联动等方式，构建主播与用户生态圈，并在提升技术完整度之后，计划在年内正式上线CHZZK。”
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