在年末年初和圣诞节前夕，随着流量增长在即，三大电信运营商为提供稳定服务，开始进入质量集中管理阶段。
SKT于21日表示，将把本月30日至1月1日三天指定为特别通信对策期，并运营特别通信对策情况室。
在此期间，SKT将在全国范围内每日平均投入约1000名来自子公司、关联公司及合作公司的专业人员，24小时监控通信服务。包括SKT、SK宽带、SK O&S、Home&Service等关联公司在年末年初期间投入的值班人力合计超过3000人。
SKT围绕全国范围内预计移动通信流量将增加的敲钟仪式、新年活动场所、迎接新年第一缕阳光的名胜、火车站、长途汽车站、主要旅游景点、住宿设施及其他人群密集区域，扩容了第五代移动通信和长期演进技术基站容量。
SKT预测，12月31日当天全国数据使用量将达到峰值，较平时增加约7%。为此，公司已完成事前质量检查和服务优化工作。同时，针对1月1日零时前后因新年问候等导致社交媒体和消息发送激增的情况，预估了相关流量并制定了应对方案。
SKT还预计，在今年圣诞节期间（12月23日至25日），以光化门广场等繁华地段及主要庆典场所为中心，流量将有所增加，因此将制定按地区划分的专项通信对策，全力做好通信质量管理。公司计划利用无线网络质量管理人工智能解决方案A-STAR（Access-Infra Service for Targeting & Action Recommendation），在年末年初及圣诞季也进行无缝的实时网络状况监控。
Sung Jinsoo SKT基础设施服务CT负责人（副社长）表示：“在本次年末年初和圣诞节期间，我们将全力确保稳定的服务运营，使客户能够毫无不便地使用通信服务。”
KT表示，将从当天起至明年1月2日运营“网络集中管理体系”。在该体系运行期间，KT每日平均将有1100余名网络专家对各领域通信服务进行24小时监控，并在发生紧急情况时立即投入抢修。
KT已在圣诞节期间预计将涌入大量客户的百货商店、繁华街区，以及年末年初传统上人群集中的普信阁等著名敲钟仪式场所、迎接新年第一缕阳光的地点等全国约200处完成了通信基站扩容和事前服务质量检查。
此外，公司还将针对在圣诞节和连休期间打着“礼物快递”“新年问候”等名义的短信诈骗等网络攻击，强化事前拦截应对和实时监控，努力防止客户遭受损失。
Oh Taekkyun KT网络运营本部长（常务）表示：“今年同样预计会因圣诞活动、送旧年和迎新年庆典等，大量人群涌向各大名胜。KT将全力提供稳定的通信服务，让众多客户在圣诞节和年末年初度过幸福、安全的时光。”
LG Uplus已启动为网络特别通信服务而设立的紧急运营体系，完成了相关事前准备工作，以确保客户能够顺畅使用数据、语音等通信服务。同时，公司将在首尔麻谷办公楼设立可在紧急情况下迅速响应的综合情况室，开展24小时集中监控。
特别是，公司围绕预计将聚集大量客户的繁华街区以及送旧年、迎日出名胜，对网络设备性能进行了事前分析，并通过天线调整等工作完成了网络优化。
此外，在预计将聚集大规模人群的敲钟仪式和全国各地迎日出活动区域，将通过支援移动基站等方式消除网络过载隐患，并在重要据点区域部署现场人员，随时做好出动准备。
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