“为超重乘客提供额外座位” 美国“良心航空公司”成热点
美国西南航空30年传统:为超重乘客免费提供额外座位
据报道,美国西南航空公司为体重超重乘客免费提供额外座位这一“传统”已延续30余年,近日在社交媒体上引发热议。
据主要外国媒体以当地时间17日报道的内容,美国西南航空公司将这一传统坚持了30多年一事,已在社交媒体上广为人知。这一政策在体重超重乘客之间被当作“先例”反复提及。
报道指出,这家低成本航空公司西南航空以座椅扶手为界,如果乘客因体重超重而占用到旁边座位,则可在不支付额外费用的情况下使用额外座位。
体重超重乘客可以在飞行前先购买额外座位,航班结束后再申请退还额外座位费用,或者在起飞前于登机口向工作人员提出额外座位的需求。
在短视频平台TikTok上拥有14万粉丝的Jae-Lynn Chaney自称为“超级肥胖者”,并分享了自己乘机时会遇到的各种不便。她列举的典型问题包括:▲必须挤过座位之间狭窄的过道 ▲座椅安全带长度不够 ▲座椅间距过窄,导致总是顾虑到邻座乘客的目光等。
近期,Chaney通过自己的TikTok账号公开称赞西南航空的这一政策,并表示希望有更多航空公司效仿。她表示:“西南航空的政策,抵消了那些需要更多空间的体重超重乘客所承担的不成比例的额外费用”,“不仅物理上的可达性重要,经济上的可达性同样重要。”
西南航空则对此解释称:“机组人员可以为了提供原本未计划的额外空间而调整其他乘客的座位安排,此举旨在保障机舱内所有乘客的舒适与安全。”
另一方面,今年5月,一名以“大码模特”身份活动的Olivia公开指责航空公司将机舱过道设计得过于狭窄,对自己这类“肥胖者”构成歧视,引发全球争议。
Olivia通过自己的TikTok账号上传了一段视频,内容是她在机舱内为了走向普通舱座位,只能艰难地挤过狭窄机舱过道。她称:“说飞机不能设计更宽的过道,这是歧视”,并主张自己仅仅因为“肥胖者”的身份而遭到航空公司的歧视。
该视频在社交媒体上引发热议,播放量一度达到140万次。
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