Team NAVER与国民健康保险公团（公团）将为加强基于超大规模人工智能（AI）技术的面向全民健康服务开展合作。
NAVER与NAVER Cloud、国民健康保险公团于本月15日在NAVER第二办公大楼“1784”签署了为加强基于健康保险大数据和超大规模AI技术的全民服务而进行业务合作协议，并于18日对外公布。
上月15日，左起为 Yoo Bongseok Naver 服务运营总管、Jeong Giseok 国民健康保险公团理事长、Kim Yuwon Naver Cloud 代表理事，出席了 Team Naver 与国民健康保险公团的业务协议签署仪式。Naver 提供
View original image通过本次协议，三方将围绕以下方向开展合作：▲利用超大规模AI及云平台推动公共服务创新并提升公团业务效率 ▲强化公众对公团提供的健康信息、统计信息的可及性等，共同开发有助于提升国民生活质量和健康水平的服务。
具体而言，将把公团所持有的数据与NAVER的超大规模AI“HyperCLOVA X”相结合，构建便捷的面向全民服务，并探索能够提升公团内部业务生产力的方案。
三方还将探讨利用NAVER Cloud的AI问候电话服务“Clova Carecall”推动公共服务创新。应用了超大规模AI技术、可通过自然对话进行问候与状态确认的Clova Carecall，在提高照护工作的效率的同时，也为接听者提供较高的通话满意度。公团与NAVER Cloud计划以支持慢性病患者自我健康管理等为方向，研究将Clova Carecall融入的多种服务场景。
NAVER将协助提升用户对公团提供的健康信息、统计信息的获取便利性。例如，在NAVER搜索结果的“疾病信息”区域展示某一特定疾病的公团“健康统计分析信息”，或通过NAVER应用内的“健康板块”提供包括“日常自我健康管理”指引在内的公团各类健康相关内容等方案，均在讨论之列。
NAVER代表Choi Sooyeon表示：“我们将以Team NAVER技术与平台的协同效应为基础，从提供高质量健康信息内容、构建更便捷的面向全民AI服务，到提升内部业务生产力，全方位支持公团推进各类公共服务创新。”
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