以业绩为核心的人事与激励…为明年集团增长蓄力
在明年内外危机中强调“创造相对业绩”
新世界集团副会长 Chung Yongjin 于本月28日接连主持经营战略室战略会议,提出要实行“彻底的业绩导向型人事与薪酬”。
Chung 副会长表示:“在经营战略室的诸多职责中,尤其是包括人才获取在内的‘人事’,其影响力之大,足以决定各集团子公司的成败”,“必须建立更加慎重且精准的人事体系”。
Chung 副会长要求对新世界集团整体现行人事制度进行全面复盘和改进。他强调,所有人事和薪酬必须彻底以业绩为基础,针对业绩的评价指标也要制定出客观、明确的关键绩效指标(KPI,Key Performance Indicator),以便全体成员都能认可并加以预判。
他特别指出,从KPI的制定到执行,整个过程都要精密设计,不应仅停留在与前一年相比是增长还是下降的层面,而要综合考虑宏观经济走势及相关产业的景气情况进行评价。例如,某项业务销售额虽同比去年增长5%,但若该产业内竞争对手平均增长20%,那么对其业绩的评价就应有所不同。相反,即便出现负增长,如果在整体经济不振和行业低迷的背景下相对表现尚可,就应在认可其业绩的方向上对评价体系进行精细化调整。
Chung 副会长强调,应按子公司和业务领域制定精细的KPI,对取得业绩的组织和员工给予确实到位的回报,而对未能达成业绩的组织和员工则必须严格追责。只有这样,才能在长期内培养或引进优秀人才,而优秀人才的获取与否,是足以左右集团未来的重大课题。
Chung 副会长近期接连主持经营战略室会议,持续提出高强度要求,表明其将亲自关注明年经营战略室及新世界集团的变化。此前于本月20日举行的经营战略室战略会议上,他曾严厉批评战略室以往的工作方式,要求全面改变组织、制度及业务执行方式。Chung 副会长表示,为实现集团的稳定增长,经营战略室的组织运作和决策必须以最合理、最明确的方式进行,并嘱咐要以系统而非个人为基础,构建有机运转的组织架构。他指出,经营战略室最终应当承担起营造可预测经营环境的职责。他还表示,“不仅是经营战略室,整个集团都要一起改变”,以经营战略室为起点,要求在集团全范围内推进高强度的革新。
新世界集团于本月17日为稳定支撑各子公司全力以赴的业绩总力战,将原战略室更名为经营战略室,并将其下属的支援本部和财务本部分别改组为经营总括和经营支援总括组织。新世界集团通过此次改组,将强化经营战略室本有的职责,即稳定辅助集团最高经营层的决策,使其成长为能够最大化最高经营层经营能力的强有力组织;同时通过以职能为中心的组织效率化,果断将实务职能下放至一线业务部门,并强化统筹和整合各公司业务的集团控制塔功能,力图将其打造成引领集团未来可持续增长的组织。
经营战略室将根据 Chung 副会长的要求,推进包括建立客观且可预测的KPI、依据业绩进行薪酬分配在内的集团整体人事体系精细化等在内的大规模变革。
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