咖啡机制造企业东区电子表示，已推出全新无人咖啡机“Tea Time A1 C20”。
在开出第1500家门店之际，东区电子公开了新产品“Tea Time A1 C20”，这是一款在“Tea Time A1”品牌基础上扩展的高端无人咖啡馆设备。本次新品通过强劲配置的高性能产品线提升了竞争力，并进一步强化了无人咖啡机的专业性。
“Tea Time A1 C20”使用简单、快速且便捷。作为高端无人咖啡馆的新技术，消费者感知到的利益因素包括实用性、趣味性、经济性以及相对优势。新品通过搭载商用旋转泵并结合同步运行系统，可在22秒内快速萃取出一杯意式浓缩咖啡。
作为2024年款新产品推出的“Tea Time A1 C20”，其主要特点是大容量与便利性。新品在无人咖啡馆中首次采用20盎司大杯（Venti杯），随着无人咖啡馆销售的咖啡饮用量增加，顺应大容量消费潮流实现差异化，反映了咖啡行业的需求。
同时，新品将菜单大幅扩充，可最多存储63种菜单，并可常时销售21种饮料菜单。为提升机器性能，大容量制冰机的日产量设定为218公斤，可连续销售400杯冰饮。这被认为是对喜爱冰饮的国内消费者需求的精准把握。该新品被评价为东区电子为产品创新持续进行研发投入所取得的成果。
在无人咖啡馆管理方面，咖啡豆料斗容量及咖啡用果味饮料基底的装载容量也十分重要，尤其是在客流量大的繁华地段或公司、机关密集区域，咖啡豆和果味饮料基底的装载容量必须充足。“Tea Time A1 C20”配备了共8个咖啡粉料筒以及最大装豆量达4.8公斤的双咖啡豆料斗，即便同时有大量顾客集中使用也毫无压力。
此外，产品搭载了27英寸大屏Full HD LCD显示器，进一步提高了可视性。通过直观的用户界面设计、差异化外观以及立体化信息呈现，让用户使用更加便捷。同时支持Samsung Pay、移动支付、信用卡、借记卡等所有电子支付方式。
东区电子在咖啡豆与饮料开发方面也投入了大量精力。咖啡豆方面仅100%使用阿拉比卡高级精品咖啡豆，并曾在金咖啡大奖（Golden Coffee Award，GCA）中获得咖啡烘焙部门第一名金奖。此外，通过运营研发中心和专业人才队伍，持续开发符合潮流的新菜单和改进口味，并提供持续性的菜单咨询服务。
“Tea Time A1 C20”不仅适用于无人咖啡馆，还可多元化应用于公司内部咖啡厅、办公楼位置（Office Location）、店中店（Shop in Shop）等场景。在强化硬件规格的同时，还为使用无人咖啡机的店主提供多种服务。公司运营着覆盖全国的74家售后服务中心，确保一旦出现问题即可迅速应对，并提供3年质量保证、质量管理质量保证制度运营以及快速准确的物流管理等多种服务，以追求客户满意度。
东区电子相关负责人强调称：“期待通过新产品上市带来销售额的增长。”他接着表示：“能够在最短时间内突破1,500家门店的最大原因，在于我们34年来积累的技术实力与经验、客户满意服务、优质原材料以及极佳口味。希望大家尽情体验以更强劲规格推出的新产品‘Tea Time A1 C20’所带来的惊人技术力。”
东区电子凭借34年积累的卓越技术实力、经验以及大数据等优势，在国内咖啡机销售及市场占有率方面位居第一，其无人咖啡馆基本是以技术基础自助服务（technology-based self-service：TBSS）为根基进行运营。TBSS是指在门店内提供服务时，用技术手段替代店员互动，由购买者自行生产并使用服务的所有技术方式。以TBSS为基础的无人咖啡馆持续改变消费者的购物行为，使其能够实现快速便捷的购买。
另一方面，东区电子无人咖啡馆“Tea Time A1 C20”作为消费者满意指数第一企业、连续3年获得消费者评选“最值得信赖品牌大奖”的产品，由于可显著节省运营成本，被消费者和专家一致评价为极具吸引力，并凭借出色的产品实力广受认可。
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