行政安全部表示，将针对因行政电算网故障受到影响的缴费、申报等公共民众业务，延长缴费期限。
行政安全部当日（17日）表示：“由于今天发生的市道SAEOL（地方行政共通系统）故障，导致在各地方自治团体民愿室及‘政府24’等处出现业务办理延误。”
17日，全国地方自治团体行政信息系统发生故障，首尔国会议员会馆民愿室内的自助民愿办理机上显示网络故障提示。照片由记者 Kim Hyeonmin 提供 kimhyun81@
View original image首先，行政安全部表示，为防止因电算故障给国民带来任何不利，对于在居民中心办理的缴费、申报等公共民众业务，将把缴费期限延长至故障修复、可以完成缴费的时间点为止。这是依据《行政程序法》第16条“因非当事人等责任所致的事由而无法遵守期间及期限的，自该事由消灭之日止，中止期间进行”的规定。
同时还表示：“对于如确定日期等需要受理后立即办理的民众业务，将由民愿室先以手工方式受理，之后再追溯以今日日期进行处理”，“此外，对于今天因电算网故障产生的不便事项，也将视具体情况与相关机构协作，采取措施，避免出现不便和不利。”
此前自当天上午起，全国地方自治团体公务员使用的专用行政电算网“SAEOL”出现认证问题等错误，导致一线民众业务办理被延误或中断。与此同时，“政府24”服务也中止，致使公共机构的各类民众证明文件发放在线上、线下事实上全部陷入瘫痪。
行政电算网“SAEOL”和“政府24”的服务器及网络设备设在大田广域市行政安全部国家信息资源管理院。行政安全部正投入包括相关公务员和网络设备企业员工在内的数十人开展修复工作。
行政安全部表示：“将尽快修复电算故障，竭尽全力消除不便。”
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