凌晨配送使用与意向调查结果
每10人中有8人称“想使用该服务”
大韩商工会议所称“消费者受益大”
调查显示，在因人口较少而尚未开通凌晨配送服务的中小城市中，多数消费者都对凌晨配送服务抱有强烈的使用意向。
所谓凌晨配送服务，是指在前一晚10时至12时之间下单，商品会在次日早上7时之前送达的线上配送服务。目前，考虑到专用物流中心的建设和配送效率，凌晨配送仅在人口集中的首都圈及6个广域市和部分周边地区提供。人口密度相对较低的中小城市地区尚未享受到这一服务。
未提供凌晨配送地区消费者中84%表示“会使用该服务”
7日，大韩商工会议所（大韩商工会议所）针对1000名消费者就“凌晨配送的使用现状及使用意向”进行调查。结果显示，在未开通凌晨配送服务地区的500名消费者中，84%表示如果开通凌晨配送服务，愿意使用。
之所以有使用意向，原因依次为：▲认为买菜购物会变得更方便（44.3%） ▲在紧急情况下可以发挥作用（34.0%） ▲可选择的服务范围变广（15.0%） ▲能够享受与大城市相同的较高生活水平（6.7%）。
统计显示，凌晨配送的使用者平均每月使用该服务4.4次。
有使用经验者中91.8%“对服务满意”，99%“今后将继续使用”
通过凌晨配送购买的主要品类中，新鲜食品占比最高，为81.4%，其次依次为：▲加工·冷藏·冷冻食品（75.4%） ▲方便食品·料理包（49.6%） ▲饮料（36.0%） ▲谷物（15.4%） ▲保健功能食品（9.6%） ▲生活用品（0.6%）。
消费者选择使用凌晨配送的原因包括：▲即使深夜下单，也能在清晨早早收到商品（77.6%） ▲可以减轻亲自去超市购物的麻烦（57.6%） ▲能够节省买菜购物时间（57.6%） ▲能在约定时间准确送达（33.2%）等。
在有使用经验的消费者中，91.8%表示对凌晨配送服务感到满意，99%的受访者表示今后也将继续使用该服务。对于“如果由家附近的大型超市门店提供凌晨配送，是否有意愿使用”这一问题，88.8%表示愿意。
Jang Geunmu大韩商工会议所流通物流振兴院院长表示：“在网络购物高速增长的情况下，适用强制休业日等线下监管的大型超市，其线上经营也受到限制，这是不合理的。为了实现与线上渠道的公平竞争，并让尚未开通凌晨配送服务地区的消费者也能享受多样化的优惠，有必要尽快通过目前滞留在国会的相关法案。”
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