前Kakao董事长Kim Beomsu为接受与收购SM娱乐相关的股价操纵嫌疑调查,于23日前往金融监督院接受调查。照片=记者Kang Jinhyung aymsdream@

前Kakao董事长Kim Beomsu为接受与收购SM娱乐相关的股价操纵嫌疑调查,于23日前往金融监督院接受调查。照片=记者Kang Jinhyung aymsdream@

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Kakao自创立以来正面临最大危机。创始人、未来Initiative Center长Kim Beomsoo身陷是否被拘留的关口之际,子公司内部也不断爆出杂音。Kakao Games一名员工泄露内部信息,引发争议。这已超出个人越轨行为范畴,凸显出缺乏“轴心”的Kakao正陷入危机。


泄露内部信息的Kakao Games员工

Kakao Games解雇了一名将代表作《奥丁:英灵殿崛起》更新计划泄露给其他用户的员工。


Kakao Games26日在官方网站咖啡馆公告中表示:“与本次泄露事件相关的员工,已按照人事政策作出解雇处分”,“并且正根据调查结果,检讨民事、刑事层面的应对措施”。


此前,《奥丁》用户之间有人提出质疑,怀疑一名Kakao Games员工向游戏内公会成员和熟人频繁分享尚未公开的更新信息。用户举报接连不断,争议持续发酵,最终证实该员工的违规行为属实。


虽然已将涉事员工解雇,但争议并未平息。用户表示已无法信任游戏运营方,纷纷提出退款要求,部分用户甚至表示将停止游玩。用户对公司未能有效监控员工的不当行为、以及事后审核和惩戒系统未能正常运转感到失望。


尽管Kakao Games设有禁止泄露内部信息的伦理行为准则,但仅停留在宣示层面。本次事件从发现员工违规到完成核实,完全依赖用户举报,恰恰印证了这一点。

Namgung Hoon(左)和 Hong Euntaek 作为 Kakao 各自代表,19日正在京畿道城南市 Kakao 盘桥据点就因数据中心火灾引发的大规模服务瘫痪事件向全国民众致歉。

Namgung Hoon(左)和 Hong Euntaek 作为 Kakao 各自代表,19日正在京畿道城南市 Kakao 盘桥据点就因数据中心火灾引发的大规模服务瘫痪事件向全国民众致歉。

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对公司既无奉献也无感情

围绕Kakao持续不断的杂音,被分析为控制塔未能正常运转,导致各处长期积累的问题集中爆发。


上月,前Kakao财务集团长(首席财务官)Kim Gihong被曝用公司信用卡购买约1亿韩元游戏道具等,用于私人目的,最终被处以停职3个月处分。在各子公司实施自愿离职的情况下,公司财务负责人却随意动用公司资金,这一事实令员工愤怒不已。最终,由工会出面,以背信和挪用公款嫌疑向警方举报了这位前首席财务官。


前Kakao代表Nam Goonghoon今年上半年通过行使股票期权获利逾94亿韩元后离职。这些股票期权是其在Kakao Games任职期间获授的。由于他曾先后担任Kakao Games和Kakao两家公司的代表,对公司当前所处的严重危机应当最为了解,因此外界批评声浪高涨。目前Kakao Games股价较高点已下跌约80%。

20日,在京畿城南 Kakao Agit 大厅,员工们正在上班。 城南=记者 Kang Jinhyeong aymsdream@

20日,在京畿城南 Kakao Agit 大厅,员工们正在上班。 城南=记者 Kang Jinhyeong aymsdream@

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扩大CA协商体,重整控制塔

Kakao上月以子公司协调机构CA协商体(原共同体Alignment Center)为核心,着手重组经营体系。Kakao过去依靠年轻首席执行官推动新业务、子公司独立经营的方式实现增长,但最终判断,自主经营体制反而起到了“副作用”。


CA协商体采取四人统筹架构,由曾在Naver任职、现任Brian Impact基金会理事长Kim Jeongho(负责经营支援)以及Kakao Ventures代表Jeong Seona(负责业务)加入协商体,再加上Kakao政策Center长Kwon Daeyeol(负责危机管理)和Kakao投资统括代表Bae Jaehyun(负责投资)共同组成。然而,Bae代表因Kakao在收购SM娱乐公司竞购过程中涉嫌操纵股价,于19日被拘留。包括前首席财务官Kim和Bae代表在内,负责Kakao及其子公司财务的核心人物出现空缺,协商体不得不朝着强化财务线的方向重新构建。



今后,协商体预计将扩编为同时负责新业务推进和投资战略的组织。此外,以协商体为中心,公司还将制定为引入新经营体制而进行的组织改编方案,并着手改善内部控制系统。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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