“通过算法和无限滚动功能诱导上瘾”
内部举报人称:“Meta重利轻人”

运营社交媒体平台脸书和照片墙的Meta Platforms(Meta)正面临来自美国50个州中41个州政府提起的诉讼。


图片由Pixabay提供

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24日(当地时间),加利福尼亚州和科罗拉多州等33个州政府向加州北部联邦地区法院提起诉讼,称脸书和照片墙过度具有成瘾性,正在损害儿童和青少年的心理健康。


华盛顿哥伦比亚特区和另外8个州也以同样理由分别向各自的联邦法院等提起了诉讼。


他们指出:“Meta利用强大且前所未有的技术吸引并黏住儿童和青少年,最终将他们诱入陷阱”,“Meta的动机是利润,为了最大化金钱利益,反复误导公众,对其社交媒体平台存在的重大风险进行掩饰”。


同时还补充称,“Meta隐瞒了这些平台以损害最为脆弱的消费者——青少年和儿童——的方式运作”。


纽约州司法部长Letitia James在声明中表示:“儿童和青少年正因史无前例程度的心理健康恶化而饱受折磨”,“Meta通过有意设计操控性功能,使孩子们对平台上瘾并降低自尊,从而从孩子们的痛苦中牟利”。


这些州在起诉书中主张,Meta将其社交媒体平台设计成让未成年人停留更久、反复使用。


为此,这些社交媒体利用了算法、通知设置,以及无需翻页即可持续浏览信息流的“无限滚动”(infinite scroll)等功能。


他们还指出,通过“点赞”和美化照片的滤镜等可与他人进行比较的功能,对青少年的心理健康产生负面影响,甚至诱发身体形象障碍等症状。


这些州政府同时指出,Meta在未经父母同意的情况下收集13岁以下用户的个人信息,违反了《儿童在线隐私保护法》。


图片来源 Pixabay

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本次诉讼是在Meta内部举报人、前脸书首席产品经理Frances Haugen揭露脸书风险两年后提起的。


Haugen在2021年曝光了一批展现脸书内部运作的文件,并表示:“脸书的产品正在伤害儿童、煽动分裂并削弱民主”。


同年10月,她在国会听证会上批评称:“脸书管理层知道如何让脸书和照片墙变得更安全,但由于将天文数字般的利润置于人之上,不会采取必要的改革措施”。


另一方面,这并非Meta首次遭遇如此大规模的诉讼。



2020年12月,美国联邦贸易委员会和48个州政府曾以脸书为消灭竞争对手而收购照片墙和WhatsApp等有潜力的小型竞争企业为由,对其提起反垄断诉讼。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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