[时论]Kakao真的是创新吗②

by Shin Bumsoo

Published 24 Oct.2023 11:00(KST)

Updated 25 Oct.2023 16:18(KST)

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创新的终点只是不择手段赚钱吗？
如今我们还能对 Kakao 抱有什么期待？
创始人 Kim Beomsu 必须回应社会的质疑

舆论的关注点多集中在，陷入危机的Kakao是否会被迫出售Kakao Bank股权、收购合并SM娱乐公司是否会告吹，从企业层面聚光于Kakao前路的黑暗。但笔者的想法略有不同。

我们需要关注的是：为了争取一项在业务上“变得非做不可”的事情，这家公司的最高决策层居然能够达成共识，不惜实施违法行为。这条绝不该被逾越的最后底线，就是股价操纵。他们竟堕落到可以实施这种恶性犯罪的程度，早已与“靠创新、靠曾经被人仰望的企业形象打拼出来”的那种自豪感相去甚远。

虽然事件全貌尚未完全揭开，但被称为金范洙创始人“最信任心腹”的投资总管代表，已在法院“客观事实关系在相当程度上已被查明”的判断下遭到拘捕。此时此刻，我们不得不痛苦地摘下曾经为Kakao戴上的“创新桂冠”。

其实征兆早已多次出现。收购曾是第一门户网站的Daum之后，Kakao不仅无法把它培养成足以牵制Google的竞争者，甚至连能牵制Naver的对手都没做出来，这一点足以说明其能力的局限。原本可以通过Kakao Mobility展现的创新潜力，最终只是在搅乱街边小商圈后，以失败的试验告终。当掌握了全国民众的个人信息以及将这些信息紧密连接起来的强大武器的Kakao，开始卖起高尔夫球时，不得不让人回想：那是否意味着他们内部的创新能量已经枯竭，抑或从一开始就根本不存在所谓的创新，只是如今自己坦承而已。

毋庸置疑，Kakao的诸多服务确实提升了我们生活的便利性。但促成这一切的根本数字化环境，并非由Kakao创造。Kakao只是聪明地利用了由具备最高创新能力的全球企业铺好的商业机会而已。就这样，在手握数千万国民信息之后，从出租车到代驾、再到快递跑腿和停车场业务不断扩张，Kakao关注的焦点只有一个：让既有经营者土崩瓦解。在获得独家或寡头垄断地位后，Kakao执迷于套用各种手续费体系的掠夺性商业模式，如今所遭遇的危机，也许是早已注定的一步。

当摇身一变成为“新财阀”的Kakao在市场上制造各种噪音、显露出正在变成怪物的清晰征兆之际，去年年初，笔者在题为《Kakao Mobility真的是创新吗》的专栏中曾写道：“大型企业Kakao必须回应社会的质问。”即便数字环境并非其亲手创造，但Kakao是否具备在其上再度开创“第二次创新”的企业家精神？这个问题的答案，如今以股价操纵这一背叛行为的形式返回了我们面前。

如果Kakao出售Daum和Kakao Bank，又在收购SM失败的最坏情形成为现实，这家公司事实上将只剩一个空壳。曾高举创新大旗，也一度取得成功，却最终深陷粗鄙资本主义泥淖的“平台巨兽”的典型式没落，我们正怀着苦涩的心情目睹这一切。