新世界统一会员“Universe”效果何时显现
三季度Emart销售增长乏力
Han Chaeyang号盈利能力强化战略受关注
虽然新世界集团的统一会员体系“新世界宇宙俱乐部”推出已逾四个月，但迄今为止仍未显现出明显效果。能够在短期内检验上线成效的第三季度销售额并不如预期般可观。
根据18日金融监督院电子公告系统数据，易买得7~9月暂定单体净销售额为4兆735亿韩元，较去年同期（4兆1611亿韩元）减少2.15%。虽然正式业绩发布时数据可能与目前略有出入，但预计整体将较去年略有放缓。按事业部（折扣店、Traders会员制仓储店、专业店）来看，折扣店出现负增长，8~9月同店增长率倒退0.8%。
此前，新世界集团推出了由易买得、新世界百货、新世界免税店、星巴克、SSG.com和Gmarket等6家子公司参与的“新世界宇宙俱乐部”。其雄心在于整合线上与线下子公司，提供统一优惠。新世界集团原本的构想是，将使用线上开放平台Gmarket的用户引流至线下门店易买得和新世界百货，或者让星巴克忠诚顾客通过SSG.com享受线上购物。考虑到新世界宇宙俱乐部上线已超过100天，折扣店表现依旧乏力，多少令人惋惜。
新世界集团目前尚未公开新世界宇宙俱乐部的会员数量。但从流通行业的视角来看，会员人数大概率未能实现指数级增长。一位流通业相关人士表示：“要想增加客流量，会员权益必须一目了然，从宇宙俱乐部初期出现的各种杂音来看，这一点比较可惜”，“开放平台方面还要与Naver会员体系竞争，看上去在提升注册人数上会面临不小难度。”新世界集团则通过两个月前公布的50日会员运营数据解释称，整合后的用户数量正在增加。易买得和星巴克有20%~40%的消费者，是通过其他子公司加入会员体系的。
如果说会员业务的疲软是不尽如人意的一点，那么第三季度的长假期则被认为进一步拖累了易买得的增长。长假在一定程度上起到了“反作用”。韩国投资证券研究员Kim Myeongju表示：“折扣店同店增长不及预期，是因为9月黄金连休期间，国内居民出境游大幅增加，导致流通行业内的人流量减少。”
包括子公司在内的易买得整体业绩预计与去年相近或略有改善。主要子公司已着手推进盈利能力改善工作。三家以上证券公司预测，易买得合并基准销售额与营业利润将分别达到7兆8629亿韩元和1039亿韩元，预计同比增长2%和3%。实际上，Starbucks Korea因去年计入召回费用，今年有望实现损益改善；Gmarket和SSG.com则通过缩减促销活动，收窄了亏损幅度。不过，新世界建设成为潜在“变数”。自去年第四季度录得营业亏损后一直处于亏损状态，且有观点认为其第三季度亏损规模可能较第二季度（-300亿韩元）进一步扩大。
在业绩改善迟缓的背景下，新上任的易买得掌门人Han Chaeyang将推出何种战略备受关注。鉴于其出身于战略室、擅长企业体质改善，预计将把强化盈利能力置于首位。尤其是破格安排易买得商品本部长兼任Everyday与emart24负责人，被视为将通过商品联合采购来推进成本削减。一位易买得系子公司相关人士透露：“Han代表在集团内部被视为‘财务通’，在这一领域经验极为丰富。朝鲜酒店扭亏为盈的成绩在集团内部获得高度评价，内部对其带来业绩改善也抱有期待。”
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