效果显著却难以推广：旗舰便利店难以扩张的原因

by Cho Seongpill

Published 22 Oct.2023 09:00(KST)

CU在爱宝乐园开设第二家旗舰店
虽有扩张计划…却难以确定概念
GS25在Door To Seongsu之后尚未追加开店

据悉，便利店行业正苦心扩大为传达各自品牌身份而推出的旗舰店。虽然其在销售和吸客方面效果明显，但要在差异化概念基础上完成品牌塑造并不容易。旗舰店不同于普通门店，会根据地理位置、商圈和主要客群，以差异化的概念打造卖场。其特点是在打破既有便利店常识的同时，把重点放在品牌塑造上。

便利店品牌CU于上月13日在龙仁爱宝乐园开业的第二家旗舰店“The Magic Gate CU”内部景象。门店名称与内外部装修融入了“通往梦想与幻想之国的入口”这一概念。BGF Retail提供

据业内22日消息，便利店CU于本月13日在龙仁爱宝乐园开出了旗舰店“The Magic Gate CU”。这是继4月在首尔奥林匹克广场开业的“凯行星1号店”之后，CU推出的第二家旗舰店。The Magic Gate CU以“通往梦想与幻想之国的门”为概念，体现在店名以及内外部装修之中。结合门店所在位置的特性，以消费者与CU自有品牌角色“CU Friends”一起嬉戏的主题乐园为母题进行空间设计。

The Magic Gate CU的开业，受到凯行星1号店成功的影响。凯行星1号店以CU品牌角色“凯鲁”在其故乡凯行星开出便利店为概念，展示了不同于一般门店的空间设计。在店铺中央设置了让人联想到控制塔的圆形收银台与即食烹调区，并在各处安装发光二极管（LED）巨型屏幕和全息影像媒体，被评价为打破了既有便利店的框架。效果相当明显，随着吸客成功，销售额同比增长了75%。CU方面以凯行星1号店的成功为跳板，描绘出打造第二家旗舰店的蓝图，其成果便是此次的The Magic Gate CU。

不过业内认为，CU要接连推出第三、第四家旗舰店并不容易。因为在差异化装修和商品基础上，为门店赋予品牌故事并非易事。CU相关负责人也表示：“即便内部方针是要扩大旗舰店规模，由于对概念的反复思考，这类门店很难制定出‘在何时之前开出多少家’的计划。”

GS25自去年11月在首尔圣水洞开出“DOOR to Seongsu”后，近一年时间里也未能推出第二家旗舰店。DOOR to Seongsu是GS25以DOOR to品牌为核心推出的首家高端旗舰店。其特点是白天为咖啡馆概念，夜间则转为酒吧氛围。以剔除普通商品、以自有品牌（PB）商品为主构成的卖场也是其差异化的一环。GS25在DOOR to Seongsu在销售与品牌塑造方面取得良好成绩后，曾着手准备开出第二、第三家DOOR to门店，但据悉近一年几乎没有实质进展。GS25相关负责人表示：“今后在考虑扩大DOOR to门店”，并称“正围绕稀缺性较高的地段，从多方面进行论证”。