“这次是最后一次”……消费者被忽悠最会骗人的是乐天购物频道

by Kim Hyunjeong2

Published 09 Oct.2023 14:35(KST)

第二名CJ Onstyle、第三名Home&Shopping与SK Stoa
被查处次数全是“注意·警告” 处分形同虚设

在电视购物频道中，虚假和夸大行为最多的频道被指出是乐天电视购物。

9日，国会科学技术信息放送通信委员会所属的无党籍议员 Ha Youngje 从放送通信审议委员会（以下简称“放审委”）获得的资料显示，从2021年到今年8月，因电视购物的消费者欺骗行为而受到法律制裁的案例多达60件。

这些电视购物频道典型的欺骗行为，是打出“第一次也是最后一次”“最后一次直播”等虚假标题销售各类产品。他们宣传称如果消费者当下不购买就再也没有机会，却在一段时间后再次销售同一产品。此外，还有夸大产品性能或播出虚假信息的情况。

然而，在被查处的60件中，放审委最严厉的法律制裁——罚款，却一件也没有，全部仅止于注意或警告处分。

按频道来看，乐天电视购物以10件受到最多制裁，其次是 CJ Onstyle 9件。之后依次为 Home&Shopping 6件、SK Stoa 6件、GS SHOP 5件、新世界购物 5件、NS电视购物 5件、现代电视购物[057050] 4件、K Shopping 4件等。被查出存在欺骗行为的电视购物销售产品种类多样，包括服装、清洁剂、吸尘器、化妆品、灭火器、食品、保健食品、密封容器、海外留学项目等。

电视购物频道的消费者欺骗行为近来也并未减少。放审委对电视购物作出的法律制裁，2021年为21件，2022年小幅减少至19件，而今年截至8月已达20件。