咖啡连锁品牌“Coffee Evandhada”将引入其自主研发的人工智能（AI）语音识别自助点餐系统。
以往的自助点餐系统主要采用触摸屏输入方式，而Coffee Evandhada的语音识别自助机则通过识别顾客的语音来为其选择菜单。
新引进的对话式AI语音识别自助点餐系统中，人工智能模型将直接迎接到访无人门店的顾客，通过与顾客对话完成点单，由机器人提供饮品。
在使用数字设备方面有困难的顾客也可以通过语音轻松使用服务，预计与现有自助点餐机相比，点单时间将大幅缩短。
Coffee Evandhada正在筹备的无人免下车门店（Drive-thru）也将引入语音识别自助机，计划提供更加快捷便利的服务。
Coffee Evandhada相关负责人表示：“与触摸屏方式相比，更为简便的点单方式有望大幅提升顾客满意度”，并称“将通过引入对话式语音识别自助点餐系统，在技术创新的同时，努力提供以顾客为中心的服务”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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