“要用HyperCLOVA X开启新增长期”——Choi Sooyeon向Naver股东致信
从B2C服务到B2B解决方案
构建生成式AI生态体系…强化平台竞争力
NAVER在公开下一代大型语言模型（LLM）前夕，公布了生成式人工智能（AI）服务路线图。公司计划从企业与个人之间（B2C）服务到企业间交易（B2B）解决方案全面布局，构建AI生态系统，借助生成式AI开启新的成长阶段。
NEVER代表 Choi Suyon 于21日向股东发送了包含上述内容的首席执行官（CEO）股东信。在24日公开自主开发LLM“HyperCLOVA X”的“Team NAVER Conference DAN 23”召开之前，提前分享了今后的规划。
Choi代表判断，生成式AI的出现为NAVER带来了第四次转折期。继向搜索市场发出挑战的第一次转折期、向移动端迁移的第二次转折期以及进军电商市场的第三次转折期之后，公司正迎来又一次重大变化。
NAVER为把新的转折期变成机遇，将推出多种生成式AI服务。首先是强化包括搜索在内的核心应用的竞争力。将生成式AI内嵌到NAVER搜索服务中的“Q:”就是代表性案例。对话式AI还将通过“CLOVA X”扩展到NAVER的其他服务。例如，当用户请求“请推荐周末适合和孩子一起去的户外餐厅”时，系统会推荐餐厅，并可直接在“NAVER Place”进行预订，或通过“NAVER地图”进行路线导航。连接这一切的是名为“Skill”的插件。插件就像把插头插入插座一样，将第三方应用接入HyperCLOVA X。
CLOVA X也将成为在NAVER平台上活动的卖家、创作者和网红等合作伙伴的生产力工具。首先，“CLOVA for Writing”是将HyperCLOVA X与NAVER的内容创作工具SmartEditor相结合的AI写作工具。它可以推荐适合写作的题材，在用户选择关键词后自动生成合适的初稿，或将用户写好的文章润色为更好的表述，这是其主要特点之一。面向企业的平台“Connect X”也将同步推出，这是一个帮助企业利用内部数据撰写报告、撰写电子邮件和开展协同工作的平台。
公司还将向希望以定制化方式利用AI的企业提供解决方案，使其能够通过少量样本数据实现便捷对接并满足具体需求。“CLOVA Studio”是一款解决方案，企业可以借此构建并通过强化学习训练只属于本公司的HyperCLOVA X模型。企业还能利用自身内部的专业化数据进行多种调优。面向企业定制的云服务“Neurocloud”则为此提供支撑。该服务将在客户企业的数据中心内部部署运行HyperCLOVA X的服务器基础设施，其优势在于安全性更高。
Choi代表强调称：“我们已经做好迎接AI这一新变化的全部准备”，“由于NAVER是任何平台都无法比拟的商业渠道，因此我们将能够通过AI进一步巩固自身的竞争优势。”
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