“韩政府可信度高于经合组织平均水平”

by Lee Eunjoo

Published 26 Jul.2023 08:42(KST)

经合组织《一眼看懂政府报告2023》

有调查显示，国民对韩国政府的信任度高于经济合作与发展组织（OECD）成员国平均水平。对公共服务的满意度也较高。尤其是，我国国民对医疗服务的满意度在受调查国家中位居第3。

根据OECD于26日发布的《一眼看懂政府报告》，对2021年OECD内部22个国家国民进行的本国政府信任度问卷调查结果显示，平均而言，每10人中有4人（41%）回答称对本国政府的信任度“高”或“中等”。韩国的结果高于这一水平。接近一半的国民（48.8%）回答称对政府的信任度“高”或“中等”。

尤其是，在“感觉自己对政府所做之事具有政治发言权”的程度上，韩国远高于OECD平均值（30.1%），达到55.1%。在实施相关调查的22个国家中，韩国得分最高。对于“政府对国民不满的响应性”（57.7%）以及“通过公开协商反映国民意见的可能性”（48.5%）的满意度也在所有受调查国家中排名第一。OECD平均值分别仅为40.2%、32.9%。对于“政府应对危机的能力”的信任水平（58.1%），以及对“政府在提供服务方面的公正性”（62.1%）的信任程度，也都高于OECD平均值。

公共服务满意度也高于平均水平

韩国国民对医疗、教育、司法等公共服务的满意度也高于平均水平。尤其是在医疗服务方面，多数国民（78.3%）表示满意，这一数值比OECD平均值（61.7%）高出10个百分点以上，在21个受调查国家中位居第3。对医疗服务满意度最高的国家是瑞士（92%）。尽管瑞士的个人自付费用相对较高，但在可及性和质量方面的满意度较高。对教育服务的满意度为57.2%，与OECD平均值（57.6%）相近。对行政服务的满意度为75.1%，比OECD平均值（63.0%）高出12.1个百分点。

政府在制定政策时吸纳利益相关方意见的程度也高于OECD平均水平。在评估“在设计监管过程中，是否充分向企业、公民和利益相关方提供提出异议机会”的“（基础法律制定方面的）利益相关方参与指数”中，韩国得分为3.44，OECD平均值为2.29。

报告分析称：“在初期阶段（政府为解决问题收集数据和构想方案的阶段）和后期阶段（就监管草案进行协商）都可以让利益相关方参与监管制定，但在可获得相关数据的38个OECD国家中，仅有7个国家（18%）以及欧盟从初期阶段起就系统性地与利益相关方沟通。”反映“在监管出台后，是否提供关于可能产生的预算、财政和行政成本的具体信息”的“监管影响评估指数”也达到3.44，高于平均值（2.29）。