“怎么老连不上”……炎热正式来袭 风扇、空调故障投诉激增
“6月咨询件数环比增加逾2倍”
由于酷暑导致制冷设备使用增加，相关的消费者不满咨询也大幅上升。
韩国消费者院21日表示，上个月受理的电风扇和空调品类咨询件数，较前一个月分别增加了167.9%和100.6%。在电风扇相关的300件咨询中，多数是不满为维修联系客服中心却无法接通、导致售后服务无法顺利进行；而在空调相关的638件咨询中，大多数是关于漏水及安装瑕疵相关规定的询问。
与上年同月相比，咨询增幅最高的品类是海外旅行（488件），高达256.2%。据悉，主要是不满旅行社要求过高的取消违约金。第二位是信用卡相关咨询（286件，同比增长88.2%），多为在海外未经消费者同意就被办卡的垃圾短信相关咨询。
在上月咨询集中品类中，与“健身房”（1539件）相关的咨询最多，其次是“移动电话服务”（982件）和“服装·纺织品”（865件）。韩国消费者院补充称，从按十天为单位的分析结果看，从上旬到下旬，健身房相关咨询始终是受理件数最多的。
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