线上吸纳需求,最大化社区型门店优势
强化领先于凌晨配送的当日送达,提升客户体验

环保有机食品专营品牌“绿村”于14日表示,将以业内最多的线下门店为基础,加强与自营商城订单联动的当日配送服务。公司计划把邻里型门店的优势在线上最大化,构建线上线下一体化的全国性“绿村生活圈”。


Chorokmaeul强化门店当日达服务…与自营商城订单联动 View original image

绿村近日完成了通过遍布全国要地的线下门店,对线上订单当日配送进行高度化的相关工作。公司在云数据库基础上实现了门店库存的实时联动,并导入母公司“丁肉角”的物流能力,强化最后一公里配送服务。在全国约380家绿村门店中,有317家参与线上当日配送。


在推进以顾客为中心的政策同时,公司也大幅扩大了当日配送服务区域。本月起,以邮政编码为基准统计提供当日配送服务的“绿村生活圈”覆盖范围结果显示,在我国约5173万人口中,约51%、即超过2630万人居住在相关区域内。


为提高以门店库存为基础的当日配送履约率,公司按距离远近顺序由附近最多3家门店承担配送,并引入基于大数据的门店订货推荐功能。配送根据各门店运营情况,从上午11时至晚上9时前,最多可分7次不定时进行。当日配送线上订单截止时间因门店而异,一般截至下午6时左右。


绿村计划在提升既有门店运营能力的同时,扩大参与当日配送的门店,并通过强化新店开设战略,将“绿村生活圈”覆盖范围快速扩展至占全国人口70%。公司还将通过对应用程序和网页的全面改版、导入统一购物车等措施提升线上便捷性,增加自营商城使用量,并以“绿村生活圈”当日配送为支撑,着力提升顾客体验。



绿村代表理事 Kim Jaeyeon 表示:“在今年年初按照行业标准引入凌晨配送的基础上,我们进一步推进当日配送的高度化,旨在提供更优质的客户体验。今后将持续强化线上线下一体化能力,让消费者能够在当日下单并收到环保有机、安全食材的‘绿村生活圈买菜’真正融入日常生活。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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