高收入和创意岗位正受人工智能威胁
业务处理错误与偏见仍是亟待解决的课题
美国日报《华盛顿邮报》本月2日报道称,在营销和社交媒体内容领域,ChatGPT已经开始夺走人们的工作岗位。根据该报道,居住在旧金山的 Olivia Lipkin 在今年4月被公司无故解雇。Lipkin 当时在一家科技初创企业担任文案撰写人。
Lipkin 表示:“自从去年11月 ChatGPT 上线之后,几个月间我的工作量开始减少,公司内部通讯工具上也开始出现关于如何在工作中使用聊天机器人撰写内容的帖子”,“我看到公司管理者发帖称,使用 ChatGPT 比给文案撰写人发工资更便宜。”Lipkin 认为,自己被解雇的原因看上去相当明确。
由此可见,随着近期人工智能(AI)质量的飞速提升,像 ChatGPT 这样的人工智能取代人类岗位的担忧,正在美国变为现实。一些人工智能不仅能与人类自然对话,还能完成原本属于创作领域的作曲、写作,甚至是计算机代码编写。
专家指出,利用复杂算法生成文本、图像和声音的人工智能的出现,可能引发新阶段的混乱,因为人工智能有可能取代高薪的知识型劳动者。
美国投资银行高盛集团在今年3月预测称,像 ChatGPT 这样的生成式人工智能可能会影响全球3亿个全职岗位,其中以白领岗位受到的冲击最大。
美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院副教授 Ethan Mollick 在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“过去自动化的威胁主要针对的是艰苦、肮脏且重复性的劳动,而现在则是正面瞄准需要高学历、收入最高、最具创造性的工作”,“文案撰写、文件翻译、文书写作、法律助理等工作尤其面临被人工智能取代的风险。”
不过他也表示:“在高阶法律分析、创意写作和艺术领域,人类仍然优于人工智能,因此这些工作短期内不会轻易被取代。”
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